青年商店係由超級市場演變而來之一種零售型態，於一九七七年由美國引進，當時被
譽為『改寫台灣零售史的壯舉』，惟開業以來，大部分商店一直呈現負成長的狀態，
致引起社會各界普遍的關注，因此探尋其原因，謀求改善，已成為零售業重要的課題
，本研究乃基此背景，試圖採用達菲法（Delphi Method ）問卷調查，以及文獻考查
，探求經營青年商店之成功行銷關鍵因素之所在，俾作制定行銷策略之基礎，並據此
發展出一套適合台灣特性之行銷策略，以共青年商店業者拓展業務之參考，同時建立
一套探討零售業成功關鍵因素之模式，以及喚起農業機關爾後多重視現代行銷管理觀
念與理論之應用，使台灣農產品行銷制度得以健全，消費者與生產者均蒙其利。
在本研究的過程當中，發現影響青年商店目前績效成功行銷關鍵因素有六項：（一）
商店地點；（二）商品價格；（三）商品質量與管理；（四）商品探購；（五）顧客
管理與服務；（六）管理人才素質。而影響其未來績效之成功行銷關鍵因素計有七項
：（一）連鎖經營；（二）商品質量與管理；（三）管理人才素質；（四）經營規模
；（五）商店形像；（六）顧客管理與服務；（七）商店地點。
總之，青年商店之經營型態，顯然已成為未來零售業必經之途，雖然目前擁有許多缺
失，惟業者不應以此而止步不前，今後更宜本著成功行銷關鍵因素及其行銷策略之基
本原則，並隨時注意環境之掃描，加以彈性應用，導引出發展的新趨勢與新作為，使
之邁入有利的商機，為零售業開拓出一條光明的坦途。