從溝通的觀點來看博物館的展覽呈現，涉及展覽形成的前提因素，以及幫助觀眾認知展品的展覽設計。本文先以故宮博物院的三星堆傳奇特展為例，說明此展覽形成的背景，及其建構觀眾認知古蜀文化的設計手法。為了建立觀眾與展品之間的溝通管道，參與展覽呈現之「展覽團隊」，非為溝通高手不可，否則不足以竟其功。是以，本文舉1998年4月開幕的荷蘭萊頓市自然史博物館（Naturalis）為例，說明該館如何以縝密的作業流程與團隊分工架構，整合跨界合作的展覽團隊，達到展覽呈現的最佳效果。