國內消費習性已隨科技的快速進步而不斷的在改變，再由於工作及生活龐大的壓力下，「休閒購物」已無形中成了奢侈品。何種事業能使消費者在休閒購物上獲得突破而成為新一代的寵兒，已是廣大市場上企業競爭的目標，因此「宅配事業」乃於此趨勢下應運而生。 在此電子銀行、電子商務及網際網路等科技突飛猛進的時代�堙A宅配事業在此些科技的結合運作上無異如虎添翼，如能有效率的運作與規劃，新一代的消費架構即將到來。本文即在探討國內宅配事業的發展現況，找出在發展上所形成之困境並試圖提出解決之道，使宅配事業在發展上得以快速走上軌道，為消費者再度於工作、生活壓力下帶來以往傳統市場上才有的購物藥趣，促使整個社會走向更繁榮、更進步。