| 期刊論文1. | 池文海、楊明璧、黃建修(19961200)。臺灣廠商對ISO 9000品質經營策略之實證研究。大葉學報,5(1),157-169。 延伸查詢 | 2. | 林純雯(20010300)。在學校行政的變遷中論組織績效。學校行政,12,4-14。 延伸查詢 | 3. | 許道然(19980500)。目標管理:理論與評論。空大行政學報,8,249-272。 延伸查詢 | 4. | 湯昇玉(19910800)。增進組織績效因素之分析。研考雙月刊,15(4)=164,51-57。 延伸查詢 | 5. | Drucker, F. Peter(1976)。What Result Should You Expect? A User's Guide to MBO。Public Administration Review,36(1),12-19。 | 6. | Flower, Alam(1995)。Performance Management: The MOB of the 90s?。Personnel Management,1995(Jul.),47-51。 | 7. | George, D.(1991)。Planning A Successful ISO 9000 Assessment。Quality Progress,24(11),43-46。 | 8. | Moreland, Neil、Clark, Michael(1998)。Quality and ISO 9000 in education organizations。Total Quality Management,9(2/3),311-320。 | 9. | Moore, Perry D.、Staton, Ted(1981)。Management by Objectives in American Citoes。Public Personnel Management Journal,10,223-232。 | 10. | Rodgers, Robert、Hunter, John E.(199201)。A Fundation of Good Management Practice in Government: Management by Objectives。Public Administration Review,52(1),27-39。 | 11. | Weber, Allam(1995)。Making Performance Appraisala Consistent with A Quality Environment。Quality Progress,28(6),65-69。 | 12. | 黃峰蕙、陳彥銘(19990400)。推行ISO 9000對製造績效之影響: 比較中小企業與大企業之實證研究。品質管制月刊,35(4),79-85。 延伸查詢 | 13. | Huselid, M. A.、Jackson, S. E.、Schuler, R. S.(1997)。Technical and Strategic Human Resource Management Effectiveness as Determinants of Firm Performance。Academy of Management Journal,40(1),171-188。 | 14. | 吳永猛(19990400)。國立空中大學對取得ISO 9000認證的商榷。管理與資訊學報,4,1-17。 延伸查詢 | 15. | 曾俊堯(20000100)。臺灣企業推行ISO 9000活動對經營績效影響之研究。企銀季刊,23(3),147-159。 延伸查詢 | 16. | Monaghan, C.、Ball, R.(1993)。Gearing Up for Performance Review。Local Government Policy Making,20(3),11-18。 | 17. | 鄭春生(19990600)。建立大學校院之ISO 9000國際品質標準制度以提升教學行政品質--推行模式與策略。品質學報,6(1),183-206。 延伸查詢 | 18. | Delaney, John T.、Huselid, Mark A.(1996)。The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance。Academy of Management Journal,39(4),949-969。 | 會議論文1. | 李方仁(1998)。影響ISO9000認證後績效之因素研究。全國管理碩士論文獎暨研討會,3+4+9。 延伸查詢 | 學位論文1. | 江慶福(2000)。ISO導入校務行政系統個案研究-以實踐大學總務處為例(碩士論文)。實踐大學。 延伸查詢 | 2. | 吳泳璋(1997)。臺灣上市公司實施ISO 9000品保認證前後績效差異之研究(碩士論文)。東吳大學,臺北。 延伸查詢 | 3. | 林春燕(2000)。作業流程管理,組織結構調整,人力資源運作及組織績效之關聯性研究--以五區國稅局為例(碩士論文)。國立成功大學。 延伸查詢 | 4. | 黃楚棋(1998)。品質系統於大學教育之應用(碩士論文)。國立臺灣科技大學。 延伸查詢 | 5. | 黃秋祥(1999)。ISO9000應用在行政機關之實證研究(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 | 6. | 陳哲彥(1998)。人力資源管理與組織績效之關係--本土及外資企業的比較(碩士論文)。國立中山大學。 延伸查詢 | 7. | 張靜琪(2000)。員工薪資福利對組織績效之影響(碩士論文)。國立中山大學。 延伸查詢 | 8. | 蕭慈惠(2000)。ISO9001品質保證系統之發展沿革及未來趨勢探討--兼論資源最佳化利用的生產系統(碩士論文)。國立高雄第一科技大學。 延伸查詢 | 9. | 婁敬(2000)。高等教育導入ISO9000品質系統之研究(碩士論文)。國防管理學院。 延伸查詢 | 10. | 郭品泓(2000)。以ISO9000為基礎之大學教育品質管理系統之架構設計(碩士論文)。中原大學。 延伸查詢 | 圖書1. | 李允傑(2001)。公共管理(第五章):目標管理與績效評估。台北:智勝文化。 延伸查詢 | 2. | Daf, Richard L.、李再長(1999)。組織與組織理論。台北:華泰文化。 延伸查詢 | 3. | 徐世輝(1999)。全面品質管理。台北:華泰文化。 延伸查詢 | 4. | 簡聰海、鄒靖寧(1997)。全面品質保證實務--ISO9000品保模式之認證。台北:高立圖書公司。 延伸查詢 | 5. | Carter, N. R.、Klein, R.、Day, P.(1992)。How Organizations Measure Success: the Use of performance Indicators in Government。London:Routhledge。 | 6. | Choi, F. D. S.、Mueller, G. G.(1992)。International Accounting。Prentice-Hall, Inc.。 | 7. | Murphy, K. R.、Cleveland, J. N.(1995)。Understanding performance appraisalsocial, organizational, and goal-based perspectives。London:SAGE。 | 8. | Osborne, Stephen P.、Nutley, Sandra(1994)。The Public Sector Management Handbook。Longman。 | 9. | Osborne, David B.、Gaebler, Ted(1992)。Reinventing Government。Addison-Wesley。 | 10. | 李允傑、丘昌泰(1999)。政策執行與評估。國立空中大學。 延伸查詢 | 11. | Starling, Grover(1999)。Managing the Public Sector。Harcourt Brace。 | 圖書論文1. | Sorge, A.、Warner, M.(1997)。Organizational performance。The handbook of organizational behavior。London:Thomson Business Press。 | 2. | Tosi, Henry L.、Carroll, Stephen(1977)。Management by Objectives。Contemporary Readings in Organizational Behavior。台北:華泰書局。 | |