面臨「全球化」凸顯之資訊時代，良好的情報，不必然會導致明智的政策選擇，但是沒有完善的情報，國家政策的決定與行動，不太可能會有效的回應眞實的情況、及反映出最佳的國家利益、或適當的保護國家安全，而此種對良好情報之要求在處理危機過程當中特別凸顯。因此，在危機管理過程中，從戰略層次思考，情報之作用在於發揮預警機制之功能；而從戰術層次思考，情報之作用在於發揮對決策過程之支援功能。然而在保證客觀情報要求下，應克服情報與決策在追尋國家安全過程中可能之潛在摩擦與問題，而有必要在未來能持續發展出結合情報與決策之危機處理特殊機制，從而發揮情報在危機決策中之最大作用。