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題名：「顧客導向」的服務理念在老人安養護機構之發展
書刊名：社區發展季刊
作者：陳政智
作者(外文)：Chen, Cheng Chih
出版日期：2003
卷期：101
頁次：頁421-428
主題關鍵詞：顧客導向；老人安養護機構
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相關次數：
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期刊論文
1.陳政智(20000300)。行銷在社會工作的運用。社區發展季刊，89，167-177。new window  延伸查詢new window
2.Peters, B. G.(1998)。Administration in the year 2000: serving the client。International journal of public administration，21(12)，1759-1776。  new window
學位論文
1.陳政智(2002)。社會福利機構主管對新管理主義因應之研究(博士論文)。東海大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Hughes, O. E.(1998)。Public Management & Administration。New York：ST. Martin's Press。  new window
2.Osborne, David、Gaebler, Ted(1992)。Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector。Addison-Wesley Publishing Company。  new window
3.Shapiro, Eileen C.、楊美齡(1997)。管理浪潮下的迷思。天下文化公司。  延伸查詢new window
4.林鍾沂(1994)。政策分析的理論與實踐。臺北：瑞興圖書。  延伸查詢new window
5.Newell, C.(1993)。The effective local government manager。USA。  new window
圖書論文
1.Thomas, K. W.(1976)。Conflict and conflict management。Handbook of Industrial and Organizational Psychology。Chicago, IL：Rand Mcnally Company。  new window
2.江岷欽(1999)。政府再造與顧客導向的服務理念。公共管理論文精選。臺北：元照。  延伸查詢new window
3.Howe, D.(1991)。The family and the therapist。The sociology of social work。London：Routledge & Kegan Paul。  new window
 
 
 
 
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