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題名:平衡計分卡在我國檔案管理事業的運用
書刊名:檔案季刊
作者:王怡心 引用關係樊孝薇
作者(外文):Wang, Yi-hsinFan, Hsiao-wei
出版日期:2003
卷期:2:4
頁次:頁33-47
主題關鍵詞:檔案管理平衡計分卡績效評估Records managementBalanced score cardPerformance evaluation
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單一構面的績效評估系統,已無法滿足領導者的管理資訊需求。因此,有必要將績效評估與組織策略結合,並且採用多重層面績效評估模式的平衡計分卡。有藉於平衡計分卡的衡量模式,在許多營利與非營利組織的運用。因此,在知識經濟快速變遷的環境下,為促使我國甫成行的檔案管理事業,能隨時代脈動蓬勃賡續發展,本文擬將嘗試利用平衡計分卡的理論架構,試圖建立起我國檔案管理事業的績效評估模式,期望藉此提昇我國政府檔案工作的績效。   本文共分為前言、平衡計分卡的理論基礎、我國現行的績效評估制度、構建我國檔案管理事業的平衡計分卡及結語等五部分。績效評估模式的建立,是組織管理上的發展趨勢。本文利用平衡計分卡的理論基礎,嘗試勾勒出我國檔案管理事業的平衡計分卡,期能有助於政府推動施政績效之提昇。
期刊論文
1.Clarke, P.(1997)。The Balance Scorecard。Accountancy Ireland,29,25-26。  new window
2.蕭灌修(19941000)。政府機關施政績效提昇之探討。研考雙月刊,18(5)=183,15-20。  延伸查詢new window
3.Kaplan, R. S.、Norton, D. P.(1993)。Putting the Balanced Scorecard to Work。Harvard Business Review,1993(Sep./Oct.),134-147。  new window
4.楊長林、何文宗、方孝華(20020600)。運用平衡計分卡於全面品質管理之績效衡量。德明學報,19,207-227。  延伸查詢new window
5.石樸(20020300)。我國檔案管理作業成效評估規劃導引。檔案季刊,1(1),91-95。new window  延伸查詢new window
6.陳士伯(20020900)。各國檔案應用服務組織之比較研究。檔案季刊,1(3),61-76。new window  延伸查詢new window
7.林秋燕(20020300)。建立我國檔案管理標準化作業。檔案季刊,1(1),10-19。new window  延伸查詢new window
8.Kaplan, Robert S.、Norton, David P.(1992)。The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance。Harvard Business Review,70(1),71-79。  new window
圖書
1.檔案管理局(2002)。邁向2011--檔案管理十年發展策略。檔案管理局。  延伸查詢new window
2.檔案管理局(2001)。機關檔案管理作業手冊。台北市:檔案管理局。  延伸查詢new window
3.朱道凱(1999)。平衝計分卡:資訊時代的策略管理工具。台北:天下文化出版股份有限公司。  延伸查詢new window
4.檔案管理局(2002)。顧客服務白皮書。台北市:檔案管理局。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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