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題名：非營利組織目標認知與經營管理策略探討--以國立科學工藝博物館為例
書刊名：中國行政評論
作者：黃慶源 引用關係／高明瑞 引用關係／汪明生 引用關係
作者(外文)：Huang, Ching-yuan／Kao, Ming-rea／Wang, Ming-shen
出版日期：2004
卷期：13:3
頁次：頁29-74
主題關鍵詞：非營利組織；國立科學工藝博物館；組織目標認知；社會判斷理論；利害關係人；Nonprofit organizations；National science technology museum；Social judgment theory；Organizational goal cognitive；Stakeholders；SJT
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博物館為典型的非營利組織其將面對比一般營利組織複雜的各類服務對象，不同對象對一非營利組織目標不同的期許，將影響他們對該非營利組織服務的整體看法，繼而影響該組織的運作，因此，非營利組織瞭解其不同服務對象對其組織目標的認知，與彼此之間認知的差異，將有助於該非營利組織擬定經營策略，更有效的管理組織。我國大部分的博物館具備有公共服務的使命且不以營利為目的，本研究首先運用社會判斷理論（Social Judgment Theory, SJT），針對國立科學工藝博物館（科工館）不同的利害關係人或群體（stakeholder），對其組織目標的認知與差異加以分析，再者分析（科工館）六個的年度預算，一方面反映（科工館）投入經營目標實際情形，另一方面，將比較科工館目標實際投入與利害關係人（群體）的期許間的落差，最後，提供科工館未來研擬經營管理策略的參考。
Like other nonprofit organizations, museum has no particular management but different stakeholders always have an influence on museum’s management. Due to different organizational views as well as differentiated organizational goal cognitive from stakeholders, how to understand stakeholders’ organizational goal cognitive will help nonprofit organizations to improve their management. Most museums must depend on governmental budgets and social supports because of its public mission and nonprofit character. In this paper we will study National Science & Technology Museum. We use Social Judgment Theory to analyze organizational goal cognitive of stakeholders and then analyze organizational goals based on budgets. According to analysis results, we provide management suggestions for National Science & Technology Museum.
期刊論文
1.黃慶源、高明瑞、汪明生(2003)。非營利組織行銷組合策略研究--以SJT討論不同利害關係人認知取向。行銷論叢，1(1)，1-19。  延伸查詢new window
2.陳金貴(19931200)。美國非營利組織的分析。行政學報，25，27-45。new window  延伸查詢new window
3.秦裕傑(1994)。「博物館法」草案研議過程與內容。台灣博物，13(4)，90-101。  延伸查詢new window
4.周怡弘(1996)。麥迪遜之旅--記參加醫療慈善募款研習營。門諾院訊，56，24-25。  延伸查詢new window
5.許士軍(1989)。非營利事業行銷。政大學報，48。  延伸查詢new window
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10.王順民(19990300)。非營利組織及其相關議題的討論--兼論臺灣地區非營利組織的構造意義。社區發展季刊，85，36-61。new window  延伸查詢new window
11.汪銘生、黃國良(19941200)。環境中介的角色及其倫理責任。思與言，32(4)，63-100。new window  延伸查詢new window
12.Gillespie, D. F.、King, I. A.、Anthony, E. O.(1985)。Demographic understanding of volunteerism。Journal of Sociology and Social Welfare，12(4)，798-816。  new window
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15.陳金貴(19960600)。美國非營利組織的研究。美歐月刊，11(6)=122，100-119。  延伸查詢new window
16.Hansmann, Henry B.(1980)。The Role of Nonprofit Enterprise。The Yale Law Journal，89(5)，835-901。  new window
17.汪銘生、黃國良(19911000)。高雄市製造業勞動條件之研究--社會判斷理論之應用。管理評論，1-21。new window  延伸查詢new window
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會議論文
1.Smith, B. L.、Rosenbaum, N.(1981)。The Fiscal Capacity of the Voluntary Sector。Brookings Institution National Issues Seminar on The Response of the Private Sector to Government Retrenchment。Washington, DC。  new window
研究報告
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2.內政部(2003)。91年內政部統計年報。臺北：內政部統計處。  延伸查詢new window
3.高明瑞(1999)。台灣地區非營利組織管理之研究--志工參與非營利組織共同生產導向對組織績效之研究 (計畫編號：NSC88-2416-H-110-036-E1)。台北。  延伸查詢new window
4.黃北豪、高明瑞、黃慶源(1995)。國立科學工藝博物館整體經營策略研究。高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
學位論文
1.魏志旭(1997)。非營利組織財務之政治社會學分析--以台灣私立大學為例(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
2.蘇慶義(1987)。我國現行非營利組織征免稅間題及會計制度之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
3.許世雨(1992)。非營利部門對公共行政之影響(碩士論文)。國立政治大學，臺北。  延伸查詢new window
4.黃國良(1994)。中介策略與地方建設環境紛爭處理之研究：認知衝突與利益衝突的角度(博士論文)。國立中山大學。new window  延伸查詢new window
5.Chu, P. Y.(1994)。Cognitive Conflict Resolution: Mediation Analysis and Strategies(博士論文)。Stanford University。  new window
6.黃慶源(1996)。非營利組織行銷研究：以國立科學工藝博物館為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
7.黃鈞銘(1984)。行銷觀念在非營利事業之應用：以捐血協會為例(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
8.潘文文(1995)。非營利組織公共關係策略之研究：我國宗教型社會福利組織之個案分析(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
圖書
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4.喜瑪拉雅研究發展基金會(1992)。台灣地區基金會名錄。台北：中華徵信所。  延伸查詢new window
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6.台灣省政府文化處(1998)。芝麻開門博物館。台中：台灣省政府文化處。  延伸查詢new window
7.李盈盈(1998)。博物館館員的組織目標認知，組織承諾與工作滿足之研究--以國立科學工藝博物館為例。台南：台南藝術學院博物館研究所。  延伸查詢new window
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9.林紀東(1998)。新編六法參照法令判解全書。臺北：五南圖書公司。  延伸查詢new window
10.高明瑞(1993)。自然資源保育與管理。臺北：淑馨出版社。  延伸查詢new window
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12.黃世鑫、宋秀玲(1989)。我國非營利組織功能之界定與課稅問題之研究。臺北：財政部賦稅改革委員會。  延伸查詢new window
13.楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦圓(1986)。社會及行為科學研究方法。臺北：東華書局。  延伸查詢new window
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16.Drucken, P. F.(1990)。Managing the Non-profit Organization: Principles and Practices。Big Apple Tuttle-Mori Agency, Inc。  new window
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22.汪明生(1992)。環境決策與管理。高雄：復文書局。  延伸查詢new window
23.Brunswik, E.(1952)。The Conceptual Framework of Psychology。Chicago：University of Chicago Press。  new window
24.Robbins, S. P.(1985)。The Administrative Process。Prentice Hall。  new window
25.Lovelock, C. H.、Charles, B. W.(1984)。Marketing for Public and Nonprofit Managers。New York：John Wiley。  new window
26.Wolf, Thomas(1990)。Managing a Nonprofit Organization。New York：Fireside Book。  new window
27.Simon, H. A.(1959)。Administrative Behavior。New York：Macmillan。  new window
28.Kotler, Philip、Andreasen, Alan R.(1996)。Strategic marketing for nonprofit organizations。Upper Saddle River, New Jersey：Prentice Hall。  new window
29.司徒達賢(1999)。非營利組織的經營與管理。臺北：天下遠見。  延伸查詢new window
30.Kotler, P.、Andreasen, A. R.、張在山(1991)。非營利事業的策略性行銷。臺北：國立編譯館。  延伸查詢new window
31.財團法人喜瑪拉雅研究發展基金會(1997)。基金會在台灣。台北：中華徵信所企業公司。  延伸查詢new window
32.Kramer, Ralph M.(1981)。Voluntary Agencies in the Welfare State。Los Angeles, CA。  new window
33.許士軍(1990)。管理學。台北：東華書局。  延伸查詢new window
34.Dunn, William N.(1994)。Public Policy Analysis: An Introduction。Prentice-Hall International Inc.。  new window
35.Hammond, Kenneth R.、McClelland, Gary H.、Mumpower, Jeryl(1980)。Human Judgment and Decision Making: Theories, Methods, and Procedures。Praeger Publishers。  new window
其他
1.國立科學工藝博物館(2002)。國立科學工藝博物館九十二年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
2.國立科學工藝博物館籌備處(1991)。國立科學工藝博物館整體計劃(修正案)，高雄：國立科學工藝博物館籌備處。  延伸查詢new window
3.國立科學工藝博物館(1998)。國立科學工藝博物館八十八年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
4.國立科學工藝博物館(1999)。國立科學工藝博物館八十八下半年及八十九年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
5.國立科學工藝博物館(2000)。國立科學工藝博物館九十年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
6.國立科學工藝博物館(2001)。國立科學工藝博物館九十一年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館。  延伸查詢new window
7.國立科學工藝博物館籌備處(1998)。國立科學工藝博物館籌備處八十七年度預算說明書，高雄：國立科學工藝博物館籌備處。  延伸查詢new window
圖書論文
1.許士軍(1994)。向非營利機構學習。非營利機構的經營之道。臺北市：遠流。  延伸查詢new window
2.許士軍(1999)。不可忽略的『非營利組織』。非營利組織的經營管理。臺北：天下文化出版公司。  延伸查詢new window
3.Fischhoff, B.、Slovic, P.、Lichtenstein, S.(1980)。Knowing what you want: Measuring libile values。Cognitive Process in Choice and Decision Bechavior。New York：Lawerebce Erlbaum Associates。  new window
4.Hammond, K. R.(1986)。Social, Values, and Human Judgement,。Judgement and Decision Making。Cambridge University Press。  new window
 
 
 
 
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