臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

:::

詳目顯示

回上一頁
第 1 筆 / 總合 1 筆   第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁
/1頁
題名：護理業務糾紛的危機管理
書刊名：護理雜誌
作者：曾惠明
作者(外文)：Tzeng, Huey-ming
出版日期：2005
卷期：52:2
頁次：頁48-55
主題關鍵詞：護理業務；醫療糾紛；危機管理；護理人員；Nursing practice；Medical dispute；Crisis management；Nurses
原始連結：連回原系統網址new window
相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(3) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:3
  • 共同引用共同引用:23
  • 點閱點閱:63
　　　　　醫療照護品質及結果的不確定性，加上民眾的消費意識提昇，使醫療糾紛案件不斷增加，已造成醫療界與病人的困擾。這篇文章針對與醫療機構護理業務糾紛之危機管理與處理的相關論述做一摘要整理，包括四個部分：(1)瞭解危機管理及處理；(2)醫療機構的危機；(3)護理業務糾紛與危機管理；(4)實務應用。希望能提昇護理人員及主管對於危機管理與處理的了解，或有助於與醫療糾紛相關之危機管理實務工作的推動，以減少因危機處理的失當而造成機構及工作同仁在財務及心理上的損失。
　　　　　The number of medical dispute cases has been increasing, due to uncertainties about medical care quality and outcomes as well as the increased influence of consumer-centered ideology. This situation has created difficulties in the relationships between patients/family members and health care providers. This paper focuses on discussing crisis management and medical disputes as related to nursing practice. Reviewed literature was organized into four parts: understanding crisis management; crises in medical institutions; nursing practice, medical disputes and crisis management; practical implications. The information included in this paper might improve nurses' and administrators' knowledge of crisis management, enhance the implementation of crisis management strategies in medical disputes, and reduce financial losses and psychological distress resulting from inappropriate crisis management.
期刊論文
1.謝瑞智(200010)。醫療行為與刑事責任。法令月刊，51(10)，275-289。new window  延伸查詢new window
2.傅大為(20030100)。倉皇奔逃中的白袍醫師--從醫療糾紛到醫療體制。科學發展月刊，361，79-80。  延伸查詢new window
3.Hendel, T.、Fish, M.、Aboudi, S.(2000)。Strategies used by hospital nurses to cope with a national crisis: a manager's perspective。International Nursing Review，47(4)，224-231。  new window
4.曾惠明(2004)。從護理相關刑事訴訟案件分析探討護理人員的法律責任：以最高法院判決為例。護理雜誌，51(4)，70-81。new window  延伸查詢new window
5.藍素貞(1996)。鑑定糾紛。醫望雜誌，15，23-26。  延伸查詢new window
6.蘇盈貴(20000419)。從醫療倫理看未來醫療糾紛處理方向--醫療糾紛處理法草案初探。司法周刊，976，4。  延伸查詢new window
7.蘇盈貴(20010200)。從醫療倫理看未來醫療糾紛處理方向--醫療糾紛處理法草案初探。臺灣醫界，44(2)，59。  延伸查詢new window
8.Billings, R. S.、Miburn, T. W.、Schaalman, M. L.(1980)。A model of crisis perceptions: A theoretical and empirical analysis。Administrative Science Quarterly，25，300-317。  new window
9.Budd, K. W.、Warino, L. S.、Patton, M. E.(2004)。Traditional and non-traditional collective bargaining: Strategies to improve the patient care environment [electronic resource]。Journal of Issues in Nursing，9(1)，9。  new window
10.DiJerome, L.、Dunham-Taylor, J.、Ash, D.、Brown, R.(1999)。Evaluating cost center productivity。Nursing Economics，17(6)，334-340。  new window
11.陳榮基(20020500)。醫療糾紛的預防。臺灣醫學人文學刊，3(1/2)，103-109。new window  延伸查詢new window
12.謝博生(20021100)。醫療爭議審議與醫療品質改善。臺灣醫學，6(6)，915-919。  延伸查詢new window
13.Mello, M. M.、Kelly, C. N.、Studdert, D. M.、Brennan, T. A.、Sage, W. M.(2003)。Hospitals' behavior in a tort crisis: Observations from Pennsylvania。Health Affairs，22(6)，225-233。  new window
14.Rew, L.、Agor, W.、Emery, M. R.、Harper, S. C.(2000)。Intuitive skills in crisis management。Nursing Connections，13(3)，45-54。  new window
15.Tzeng, H. M.(2004)。Nurses' professional obligation and their attitudes towards SARS infection control measures in Taiwan: During and after the 2003。SARS epidemic. Nursing Ethics，11(3)，277-289。  new window
16.Zook, R.(2001)。Developing a crisis response team。Journal of Nursing Staff Development，17(3)，125-130。  new window
17.楊秀儀(20030600)。醫院之醫療糾紛責任風險預估與因應策略探討。醫務管理期刊，4(2)，37-56。new window  延伸查詢new window
18.黃義豐(20001000)。醫事人員醫療過失之民事責任。法學叢刊，45(4)=180，26-42。new window  延伸查詢new window
19.Pearson, Christine M.、Clair, Judith A.(1998)。Reframing Crisis Management。Academy of Management Review，23(1)，59-76。  new window
20.楊秀儀(20021000)。論醫療糾紛之定義、成因及歸責原則。臺灣本土法學雜誌，39，121-131。  延伸查詢new window
學位論文
1.賴俊裕(2002)。以危機管理建構醫療糾紛預防之模式(碩士論文)。雲林科技大學，雲林縣。  延伸查詢new window
2.張修維(2000)。醫療機構醫病爭議調處經驗之質性研究--以台南地區為例(碩士論文)。高雄醫學大學，高雄。  延伸查詢new window
3.游仲賢(2000)。醫院公共關係管理運作模式之初探性研究--以大台北地區之醫療院所為例(碩士論文)。長庚大學，桃園。  延伸查詢new window
4.溫清棟(2002)。公立醫院危機管理之研究(碩士論文)。中國文化大學，臺北。  延伸查詢new window
5.黎憶萍(1988)。醫院危機管理(碩士論文)。中國醫藥學院。  延伸查詢new window
圖書
1.Nudell, Mayer、Antokol, Norman(1988)。In Case of Emergency: A Handbook for Effective Emergency and Crisis Management。Lexington, MA：Lexington Books。  new window
2.屈蓮(2001)。護理行政與管理新論。臺北：文京。  延伸查詢new window
3.Fink. S.(1986)。Crisis management: Planning for inevitable。New York：Commonwealth：American Management Association。  new window
4.朱愛群(2002)。危機管理：解讀災難謎咒。臺北：五南。  延伸查詢new window
5.Lerbinger, Otto(1997)。The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility。Mahwah, New Jersey：Lawrence Erlbaum Associates, Inc.。  new window
圖書論文
1.吳正吉、蔡振修、劉緒倫、劉曉頻(2002)。護病糾紛的預防與處理。護理業務與法律實務。臺北：華杏。  延伸查詢new window
2.徐南麗、汪蘋(2001)。如何預防及處理醫療糾紛。護理行政與管理。臺北：華杏。  延伸查詢new window
3.徐南麗、莊淑華、胡慧林(2001)。危機處理。護理行政與管理。臺北：華杏。  延伸查詢new window
4.盧美秀(2002)。護理與法律。護理專業問題研討。台北：華杏。  延伸查詢new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
QR Code
QRCODE

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

目前上線人數：594（臺灣：591，外國：3） ／ 本年度總使用人次：2178223 ／ 訪客人次（自102年09月）：67975374
國家圖書館著作權聲明 Copyright © 2013 All rights reserved.
本館地址: 100201臺北市中山南路20號． 本館地圖及交通資訊．
總機：(02)23619132．最佳瀏覽解析度為1024x768以上