資料載入處理中...
臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統
:::
網站導覽
國圖首頁
聯絡我們
操作說明
English
行動版
(3.145.102.249)
登入
字型:
**字體大小變更功能,需開啟瀏覽器的JAVASCRIPT,如您的瀏覽器不支援,
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,
如為IE7以上、Firefoxy或Chrome瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
來源文獻查詢
引文查詢
瀏覽查詢
作者權威檔
引用/點閱統計
我的研究室
資料庫說明
相關網站
來源文獻查詢
/
簡易查詢
/
查詢結果列表
/
詳目列表
:::
詳目顯示
第 1 筆 / 總合 1 筆
/1
頁
來源文獻資料
摘要
外文摘要
引文資料
題名:
配銷商與經銷商之關係連結研究--以電腦週邊產品銷售產業為例
書刊名:
東海管理評論
作者:
周逸衡
/
黃盈裕
/
施清仁
作者(外文):
Jou, Jacob Yih-hen
/
Huang, Ying-yuh
/
Shih, Ching-jen
出版日期:
2002
卷期:
4:1
頁次:
頁55-90
主題關鍵詞:
關係管理
;
關係連結
;
關係品質
;
Relationship management
;
Relational bond
;
Relationship quality
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
8
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
8
共同引用:0
點閱:32
本研究旨在探討電腦週邊產品銷售產業中配銷商和經銷商之間的通路關係,採問卷形式,並以三大都會區電腦週邊產品經銷商為研究樣本,以複線性迴歸分析驗證「關係管理」對於「關係連結」,與「關係連結」對於「關係品質」之間的線性關係;並以變異數分析驗證「關係連結」對「關係品質」之影響,進而驗證此模式受到組織特性的干擾程度。結果顯示:(1)「關係管理」對「關係連結」會產生部分之影響;(2)「關係連結」會顯著地影響「關係品質」;(3)「關係連結」對「關係品質」之影響,受到組織特性的干擾程度甚為輕微。另外亦發現,配銷商和經銷商之間須再加強「結構性連結」,以促進「關係連結」的完整性,並增進兩者間的關係。依研究的結果,本研究進而分析其行銷和管理意涵,並提出對電腦週邊產品銷售業者的建議。
以文找文
The purpose of this study is to investigate the relationshiop between channel members. This research surveys the distributors and dealers of computer selling industry in three metropolises. Multiple regression is used to examine the relationships between relationship management and relational bonds. The relationships between relational bonds and relationship quality are also investigated. ANOVA is used to examine the moderating effects of organizational characteristics on relationship quality. The results show as follows: 1)relationship management partially significantly affects relational bonds; 2)relational bonds significantly impact relationship quality; 3)relational bonds, organizational characteristics were found to have interaction effects on relationship quality. To enhance mutual relationship, distributors should strengthen structural bonds with their dealers. Based on these results, the implication for marketing and management are also discussed.
以文找文
期刊論文
1.
Crosby, Lawrence A.、Stephens, Nancy(1987)。Effects of Relationship Marketing on Satisfaction, Retention, and Prices in the Life Insurance Industry。Journal of Marketing Research,24(4),404-411。
2.
Anderson, J. C.、Narus, J. A.(1984)。A Model of the Distributor's Perspective of Distributor-Manufacturer Working Relationships。Journal of Marketing,48(4),62-74。
3.
Cravens, D. W.(1995)。Introduction to the Special Issue。Journal of the Academy of Marketing Science,23,235。
4.
Lagace, R. R.、Dahlstrom, R.、Gassenheimer, J. B.(1991)。The relevant of ethical salesperson behavior on relationship quality: The pharmaceutical industry。Journal of Personal Selling and Sales Management,11(4),39-47。
5.
Moorman, C.、Despande, R.、Zaltman, G.(1993)。Factors Affecting Trust in Marketing Research Relationships。Journal of Marketing,57(1),81-101。
6.
Stern, A.、Reve, T.(1980)。Distribution Channels Political Economics: A Framework for Comparative Analysis。Journal of Marketing,44,52-64。
7.
Wilson, D. T.、Mummalaneni, V.(1986)。Bonding and Commitment in Supplier Relationship: A Preliminary Conceptualization。Industrial Marketing and Purchasing,1(3),44-58。
8.
Anderson, Erin、Lodish, Leonard M.、Weitz, Barton A.(1987)。Resource Allocation Behavior in Conventional Channels。Journal of Marketing Research,24(1),85-97。
9.
Smith, J. B.(1998)。Buyer-Seller Relationships: Bonds, Relationship Management, and Sex-Type。Canadian Journal of Administrative Sciences,15,76-92。
10.
Day, G. S.、Wensley, R.(1983)。Marketing theory with a strategic orientation。Journal of Marketing,47(4),79-89。
11.
Noordewier, T. G.、John, G.、Nevin, J. R.(1990)。Performance Outcomes of Purchasing Arrangement in Industrial Buyer Vendor Relationships。Journal of Marketing,54(4),80-93。
12.
Nevin, J. R.、Jap, S. D.(1995)。Relationship Marketing and Distribution Channels: Exploring Fundamental Issues。Journal of The Academy of Marketing Science,23(4),327-334。
13.
Frazier, Gary L.(1983)。Interorganizational Exchange Behavior in Marketing Channels: A Broadened Perspective。Journal of Marketing,47(4),68-78。
14.
Anderson, Erin W.、Weitz, Barton(1989)。Determinants of continuity in conventional industrial channel dyads。Marketing Science,8(4),310-323。
15.
Dwyer, F. Robert、Schurr, Paul H.、Oh, Sejo(1987)。Developing Buyer-Seller Relationships。Journal of Marketing,51(2),11-27。
16.
Moorman, Christine、Zaltman, Gerald、Deshpande, Rohit(1992)。Relationships between Providers and Users of Market Research: The Dynamics of Trust within and between Organizations。Journal of Marketing Research,29(3),314-328。
17.
Crosby, Lawrence A.、Evans, Kenneth R.、Cowles, Deborah(1990)。Relationship Quality in Services Selling: An Interpersonal Influence Perspective。Journal of Marketing,54(3),68-81。
18.
Gladstein, Deborah L.(1984)。Groups in Context: A Model of Task Group Effectiveness。Administrative Science Quarterly,29(4),499-517。
19.
Anderson, Erin、Weitz, Barton(1992)。The use of pledges to build and sustain commitment in distribution channels。Journal of Marketing Research,29(1),18-34。
20.
Anderson, James C.、Narus, James A.(1990)。A model of distributor firm and manufacturer firm working partnerships。Journal of Marketing,54(1),42-58。
21.
Kumar, Nirmalya、Scheer, Lisa K.、Steenkamp, Jan-Benedict E. M.(1995)。The Effects of Supplier Fairness on Vulnerable Resellers。Journal of Marketing Research,32(1),54-65。
22.
Wilson, David T.(1995)。An integrated model of buyer-seller relationships。Journal of the Academy of Marketing Science,23(4),335-345。
23.
Morgan, Robert M.、Hunt, Shelby D.(1994)。The commitment-trust theory of relationship marketing。Journal of Marketing,58(3),20-38。
研究報告
1.
Mummalaneni, V.、Wilson, D. T.(1991)。Modeling the Influence of A Close Personal Relationship on Buyer Commitment to A Supplier。University Park, PA:Pennsylvania State University。
2.
Han, S.(1992)。Antecedents of Buyer-Seller Long-Term Relationships: An Exploratory Model of Structural Bonding and Social Bonding。University Park, PA:Institute for the Study of Business Markets, Pennsylvania State University。
3.
Han, S.、Wilson, D. T.(1993)。Antecedents of Buyer Commitment to a Supplier: A Model of Structural Bonding and Social Bonding。University Park:Marketing Department, Pennsylvania State University。
學位論文
1.
Mummalaneni, V.(1987)。The Influence of a Close Personal Relationship between the Buyer and the Seller on the Continued Stability of Theory Role Relationships(博士論文)。Pennsylvania State University,University Park。
2.
李岳玲(1998)。我國資訊產業筆記型電腦外銷關係行銷之研究(碩士論文)。大同工學院。
延伸查詢
3.
廖宏彬(1991)。服務行銷策略比較之研究--以利益持續時間及服務客體為分類基礎(碩士論文)。中原大學。
延伸查詢
4.
畢宣銘(1999)。非營利組織關係行銷作為、關係品質知覺與成員捐助意圖間關係之研究(碩士論文)。國立中山大學。
延伸查詢
5.
薛朝龍(1997)。服務業關係行銷策略運用程度之探討(碩士論文)。國立中山大學。
延伸查詢
6.
陳盟元(1997)。買賣雙方關係發展影響因素之研究--廣告業為例(碩士論文)。國立中山大學。
延伸查詢
7.
王郁惠(1997)。服務業類別、關係行銷與顧客忠誠度關係之研究(碩士論文)。國立中正大學。
延伸查詢
圖書
1.
Turner, R. H.(1970)。Family Interaction。New York, NY:John Wiley。
2.
Berry, Leonard L.、Parasuraman, A.(1991)。Marketing services: Competing through quality。The Free Press。
3.
Thibaut, John W.、Kelley, Harold H.(1959)。The Social Psychology of Groups。John Wiley & Sons, Inc.。
圖書論文
1.
Johnson, Michael P.(1978)。Personal and Cognitive Features of the Dissolution of Commitment to relationships。Personal Relationships: Dissolving Personal Relationships。London:Academic Press。
2.
McCall, G. J.(1970)。The Social Organization of Relationships。Social Relationships。Chicago, IL.:Aldine Publishing Company。
推文
當script無法執行時可按︰
推文
推薦
當script無法執行時可按︰
推薦
引用網址
當script無法執行時可按︰
引用網址
引用嵌入語法
當script無法執行時可按︰
引用嵌入語法
轉寄
當script無法執行時可按︰
轉寄
top
:::
相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱
1.
壽險業關係連結、品牌形象對購買意圖之影響
2.
重要客戶管理之關係連結對調適銷售、關係品質與工作滿意之影響
3.
關係品質之前置與結果變數的探究--以醫學美容中心為例
4.
連鎖便利商店內部行銷、關係連結與加盟承諾之關聯性研究
5.
連鎖便利商店督導效能、關係連結與關係品質之關聯性研究
6.
直銷產業內部行銷與關係品質之研究:關係連結之中介效果
7.
流通產業內部行銷、關係品質與服務導向組織公民行為之關係
8.
運用關係行銷及社會交換理論建構影響加盟連鎖關係之模式--以加盟總部觀點為例
9.
線上拍賣關係行銷模型之建構:以結構方程驗證
10.
關係連結與未來關係互動之研究--關係品質中介效果
11.
關係結合策略對忠誠度之影響--關係品質與品牌關係的中介效果
1.
關係連結與使用意願之關係:關係品質之中介效果及產品類型之干擾效果
2.
醫院關係品質之前置及調節變項之研究
3.
內部行銷、組織公民行為、知識交換與結合、關係品質、關係連結對市場導向之影響
無相關書籍
無相關著作
無相關點閱
QR Code