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題名：統茂旅館集團顧客體驗行銷與企業形象之相關研究
書刊名：生物與休閒事業研究
作者：張家銘 引用關係／李芳萍
作者(外文)：Chang, Chia-ming／Lee, Fang-ping
出版日期：2007
卷期：5:2
頁次：頁58-69
主題關鍵詞：顧客體驗行銷；企業形象；Customer experience marketing；Corporation image
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期刊論文
1.Schmitt, Bernd(1999)。Experiential Marketing。Journal of Marketing Management，15(1-3)，53-67。  new window
2.Bayton, J. A.(1959)。Researching the Corporate Image。Public Relation，1(4)，3-8。  new window
3.Belt, John A.、Paolillo, Joseph G. P.(1982)。The influence of corporate image and specificity of candidate qualifications on response to recruitment advertisement。Journal of Management，8(1)，105-112。  new window
會議論文
1.Gunther, E. E.(1959)。Evaluating Corporate Image Measurement。The ARF Conference。  new window
學位論文
1.林慶村(2005)。銀行業服務品質、企業形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關聯性之研究(碩士論文)。朝陽科技大學，臺中市。  延伸查詢new window
2.陳木聯(2004)。電業服務品質、社會責任、企業形象與顧客滿意度之相關性研究(碩士論文)。南華大學，嘉義縣。  延伸查詢new window
3.楊聰林(2005)。顧客滿意與顧客忠誠之實證研究--以台灣某一物流公司為例(碩士論文)。朝陽科技大學，台中縣。  延伸查詢new window
4.蘇森榮(1990)。速食連鎖業市場區隔與企業形象定位之研究(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
5.楊琬琪(2005)。顧客體驗、體驗價值與品牌權益影響關係之研究--以劍湖山王子大飯店為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
6.廖若岑(2005)。遊客體驗、品牌形象與忠誠度影響關係之研究--以劍湖山王子大飯店為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
7.洪穎思(2004)。體驗行銷與品牌形象互動之探討(碩士論文)。淡江大學，台北市。  延伸查詢new window
8.邱㴒媞(2003)。體驗行銷模式與其遊客行為之實證研究(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
9.黃映瑀(2005)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與行為意向關係之研究(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Walters, Charles G.(1978)。Consumer behavior: An integrated framework。Richard D. Irwin Inc.。  new window
2.Morrison, Alastair M.(1996)。Hospitality and travel marketing。Delmar Publishers。  new window
 
 
 
 
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