資料載入處理中...
臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統
:::
網站導覽
國圖首頁
聯絡我們
操作說明
English
行動版
(18.117.190.170)
登入
字型:
**字體大小變更功能,需開啟瀏覽器的JAVASCRIPT,如您的瀏覽器不支援,
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,
如為IE7以上、Firefoxy或Chrome瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。
來源文獻查詢
引文查詢
瀏覽查詢
作者權威檔
引用/點閱統計
我的研究室
資料庫說明
相關網站
來源文獻查詢
/
簡易查詢
/
查詢結果列表
/
詳目列表
:::
詳目顯示
第 1 筆 / 總合 1 筆
/1
頁
來源文獻資料
摘要
外文摘要
引文資料
題名:
職業棒球消費者體驗與行為意圖之關係研究
書刊名:
大專體育學刊
作者:
鍾志強
作者(外文):
Chung, Chih-chiang
出版日期:
2008
卷期:
10:1
頁次:
頁35-45
主題關鍵詞:
體驗行銷
;
職業運動
;
結構方程模式
;
Experiential marketing
;
Professional sports
;
Structural equation model
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
16
) 博士論文(
2
) 專書(
1
) 專書論文(0)
排除自我引用:
15
共同引用:
112
點閱:173
本研究透過對職業棒球消費者的體驗感受,探討消費者體驗與消費者行為意圖的關係。研究採用結構方程模式,呈現出職業棒球消費者的體驗對其行為意圖的影響情形與強弱程度。研究對象為職業棒球現場觀看的消費者,共發出350份問卷,回收有效問卷320份。研究發展出職棒體驗與行為意圖兩部分問卷,作為研究工具,量表的建構效度及內部一致性係均良好,以次數分配、因素分析及結構方程模式等統計方法進行分析。研究結果顯示:一、職業棒球消費者的體驗感受對於行為意圖有正向的顯著影響。二、職業棒球體驗感受中,感官及情感模組的影響最大。三、消費者的行為意圖中,推薦他人來觀賞的影響最大。本研究結果可提供職業棒球聯盟作為進行體驗行銷活動的參考,結合顧客特性與體驗行銷活動將使企業經營更有效益。
以文找文
This study investigated the relationship between the consumer experience and the behavioral intention in professional baseball. The structural equation model was adopted to analyze how spectators' game-day experience influenced their behavioral intention. Three hundred fifty spectators were selected as subjects. Two questionnaire were developed, including consumers' experience and behavioral intentions for the pro baseball. Several statistical techniques were adopted to analyzed these data including descriptive statistics, factor analysis and the structural equation model. Three conclusions were made. First, the consumer experience had an obvious influence on the behavioral intentions; second, the senses and feeling were the most significant factor in influencing the experience; third, recommending others was the most significant factor in influencing the behavioral intentions. The results could be used as a reference for professional baseball in experiential marketing activities. Combining customer's characteristics with experiential marketing activities would help making better profits.
以文找文
期刊論文
1.
鍾志強(20070300)。運動會參與者體驗與體驗價值關係之研究:以2006年大學校院運動會為例。大專體育學刊,9(1),1-12。
延伸查詢
2.
Baker, D. A.、Crompton, J. L.(2000)。Quality, satisfaction, behavioral intentions。Annals of Tourism Research,27(3),785-804。
3.
黃啟明、劉志華(20060600)。職業棒球球迷觀賞體驗之探討。大專體育,84,106-112。
延伸查詢
4.
Pine II, James、Gilmore, Joseph H.(1998)。Welcome To Experience Economy。Harvard Business Review,76(4),97-105。
5.
黃煜(20000900)。非實體性運動產品特性與行銷應用之討論。國民體育季刊,29(3)=126,52-60+115。
延伸查詢
6.
Owens, D. D.(2000)。The experience economy。Franchising World,32(1),11-21。
7.
鍾志強(20051200)。運動服務產業體驗行銷策略之探討。大專體育,81,114-120。
延伸查詢
8.
Cronin, J. Joseph Jr.、Brady, Michael K.、Hult, G. Tomas M.(2000)。Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments。Journal of Retailing,76(2),193-218。
9.
Rust, Roland T.、Zahorik, Anthony J.(1993)。Customer Satisfaction, Customer Retention, and Market Share。Journal of Retailing,69(2),193-215。
10.
鍾志強(20061200)。運動服務性產品之特性與行銷策略之探討。大專體育,87,138-143。
延伸查詢
11.
賴政豪、鍾志強、潘偉華(20050900)。運動健身俱樂部體驗行銷與體驗價值關係之研究:以Y運動健身俱樂部為個案研究。大專體育學刊,7(3),101-114。
延伸查詢
12.
Boulding, William、Kalra, Ajay、Staelin, Richard、Zeithaml, Valarie A.(1993)。A Dynamic Process Model of Service Quality: From Expectation to Behavioral Intentions。Journal of Marketing Research,30(1),7-27。
13.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A.,、Berry, L. L.(1991)。Understanding,measuring andimproving service quality findings fr om a multiphase research program。Service Quality:Multidisciplinary and Multinational Perspectives,4,27-37。
學位論文
1.
劉志忠(1997)。服務業服務品質與消費者行為意圖關係之研究--以高雄市六家百貨公司為例(碩士論文)。國立中山大學,高雄。
延伸查詢
2.
葉美玲(2006)。體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與忠誠度關係探討--以台北市立北投區運動中心為例(碩士論文)。國立臺南大學。
延伸查詢
3.
廖俊儒(2004)。職棒現場觀眾消費體驗要素對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。
延伸查詢
4.
王沛泳(2001)。球迷參與行為及參與滿意度之影響因素:統一獅實証研究(碩士論文)。國立成功大學。
延伸查詢
圖書
1.
O'Sullivan, E. L.、Spangler, K. J.(1998)。Experience Marketing: Strategic for the New Millennium。State College Pa:Venture Pub.。
2.
黃芳銘(2004)。結構方程式在教育資料應用之研究。台北::五南圖書出版公司。
延伸查詢
3.
Bentler, P. M.、Wu, E. J. C.(1993)。EQS/Windows use's guide。Los Angeles:BMDP Statistical Software。
4.
Schmitt, Bernd(1999)。Experiential marketing: How to get customers to sense, feel, think, act and relate to your company and brands。New York:The Free Press。
5.
Hair, J. F.、Anderson, R. E.、Tatham, R. L.、Black, W. C.(1995)。Multivariate data analysis with readings。Upper Saddler River, NJ:Prentice-Hall。
6.
Schmitt, Bernd H.(2003)。Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting With Your Customers。John Wiley & Sons Inc。
7.
Kotler, Philip、Ang, S. H.、Leong, S. M.、Tan, C. T.(2003)。Marketing management: An Asian perspective。Prentice Hall。
8.
Blackwell, Roger D.、Miniard, Paul W.、Engel, James F.(2001)。Consumer Behavior。Ft. Worth, Tex:Harcourt College Publishers。
9.
Jöreskog, K. G.、Sörbom, D.(1989)。LISREL 7: A Guide to the Program and Application。Chicago, IL:Scientific Software International, Inc.:SPSS Inc。
推文
當script無法執行時可按︰
推文
推薦
當script無法執行時可按︰
推薦
引用網址
當script無法執行時可按︰
引用網址
引用嵌入語法
當script無法執行時可按︰
引用嵌入語法
轉寄
當script無法執行時可按︰
轉寄
top
:::
相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱
1.
臺南市永華國民運動中心體驗行銷與顧客滿意度對顧客忠誠度影響之研究
2.
健身社會學之芻議--以臺灣健身俱樂部的發展進程為例
3.
漆彈運動參與動機對運動涉入及滿意度之研究
4.
分析共享單車使用意圖之決定因素及市場區隔
5.
Funk氏棒球賽事球迷參與動機量表之修訂
6.
災難主題紀念館遊客之遊憩體驗、地方感與重遊意願--以921地震教育園區為例
7.
主題樂園遊客服務品質、體驗價值與忠誠度關係之研究--以劍湖山世界為例
8.
鐵人三項參與者動機、運動觀光吸引力、服務品質對參與者滿意度及再參加意願之影響--以2018 Ironman廈門站為例
9.
顧客對便利商店行動購物APP功能的認知有用性對其使用意願影響效果之研究
10.
參與路跑者體育涉入、流暢體驗與滿意度之研究
11.
102學年度大專籃球聯賽公開第一級賽事觀眾觀賞動機與滿意度之研究
12.
澎湖浮潛活動參與者體驗行銷、體驗價值及休閒效益之研究
13.
從遊憩體驗與行為意圖之關係探討遊客知覺價值之中介效果--以鹿港觀光地區為例
14.
球場印象管理、外籍巨星偶像崇拜與球迷忠誠關係之研究--以臺灣職棒義大犀牛隊為例
15.
體驗行銷、體驗價值、滿意度與再購意願之研究--以C-Bike為例
1.
職棒球團新視界:球團績效於經驗品質與球隊認同對忠誠意圖之干擾效果
2.
建構職業運動球迷品牌愛、追隨力及忠誠度之研究
3.
創意生活產業顧客完整體驗模式建構
4.
職棒現場觀眾參與行為意圖模式之研究
5.
醫學美容消費者體驗層級效果模式
1.
遊憩體驗、滿意及重遊意願之相關研究:以雪霸休閒農場為例
2.
休閒管理與概論:休閒活動設計規劃個案
3.
休閒產業行銷管理
無相關著作
1.
職業棒球仲裁制度之研究:以美國職業棒球大聯盟仲裁制度為核心
2.
臺灣職業棒球選手職業生涯轉換因素之研究
QR Code