探討軍工廠服務品質滿意度之研究--以軍用航空發動修護工廠為例_

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引文資料

題名：	探討軍工廠服務品質滿意度之研究--以軍用航空發動修護工廠為例
書刊名：	品質學報
作者：	池文海／林憬／蔣文正
作者(外文)：	Chih, Wen-hai／Lin, Jing／Jang, Wen-jeng
出版日期：	2006
卷期：	13:3
頁次：	頁257-276
主題關鍵詞：	服務品質；組織效能；顧客滿意度；Service quality；Organizational performance；Customer satisfaction
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(1) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:1 共同引用:24 點閱:16

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