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題名：Investigation of the Influences of ERP Vendor and Consultant on ERP Performance
書刊名：電子商務學報
作者：蔡文賢 引用關係／周煜為／李坤璋 引用關係／林秀玲／郭小喬／徐瑞玲
作者(外文)：Tsai, Wen-hsien／Chou, Yu-wei／Lee, Kuen-chang／Lin, Hsiu-ling／Kuo, Hsiao-chiao／Hsu, Jui-ling
出版日期：2010
卷期：12:2
頁次：頁287-296
主題關鍵詞：服務品質；服務滿意度；ERP績效；ERP；Service quality；Service satisfaction；ERP performance
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期刊論文
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2.Bojanic, David C.(1991)。Quality measurement in professional services firms。Journal of Professional Services Marketing，7(2)，27-36。  new window
3.Rozman, C.、Potočnik, M.、Pažek, K.、Borec, A.、Majkovič, D.、Bohanec, M.(2009)。A multi-Criteria assessment of tourist farm service quality。Tourism Management，30，629-637。  new window
4.Sarkis, J.、Gunasekaran, A.(2003)。Editorial: enterprise resources planning modeling and analysis。European Journal of Operational Research，146(2)，229-232。  new window
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圖書
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