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題名：組織文化、管理者人格特質與領導型態關係之研究--以觀光產業爲例
書刊名：島嶼觀光研究
作者：岑淑筱／林佳穎
作者(外文)：Tsen, Shu-hsiao／Lin, Jia-ying
出版日期：2010
卷期：3:2
頁次：頁26-50
主題關鍵詞：組織文化；人格特質；領導型態；觀光產業；Organizational culture；Personality；Leadership；Tourism industry
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本次研究目的是要瞭解觀光產業的組織文化、管理者人格特質與其領導型態之間的關係，並以觀光產業中的管理者爲抽樣對象，共發放500份問卷，回收後經扣除無效問卷，得有效問卷322份，有效回收率爲64.4%。經由描述性統計、信度分析、t檢定、單因子變異數分析與典型相關分析檢定各項假設後，顯示出不同工作屬性背景的管理者在組織文化的感受上有所不同外，不同個人背景的管理者在人格特質的傾向與領導型態的使用上也有所不同。而組織文化、管理者人格特質與領導型態彼此間具有顯著的關係。根據以上的研究結果，建議企業可以事先了解組織內員工組成，以建立員工資料庫作爲用人的參考，並發展人格特質量表作爲招募的工具，且主管的人格特質與領導型態對於塑造明確的組織文化有相當的影響，而從教育訓練中提高管理者的領導效率，使觀光產業的管理者能夠更妥善利用每一個人力資源，將對的人放到對的位置上，讓組織能發揮最大的效力與效能。
This study data was collected from managers in the tourism industry, to find the relationship between organizational culture, managers' personality and leadership in the case of the tourism industry. Statistical analyses included Descriptive statistics, Reliability analysis, t-test analysis, One-Way ANOVA analysis, and Canonical Correlation analysis. There're 500 questionaires deliveried to managers who working in tourism industry, and 322 valid questionaires were collected (the return rate was 64.4%). According to findings from the results of analysis, managers whose work backgrounds were different had different perceives about organizational culture, managers whose backgrounds were different had different tendency of personality and different leadership, and there were significant relationship between organizational culture, managers' personality and leadership, it was suggested that business can know their employee in advance, set up a database of manpower's, use personality and leadership to mold a definite culture and apply training to improve the leading efficiency. These suggestions help business know their employees more. Using the human resource properly and putting the right person to the right place to bring the greatest efficiency.
期刊論文
1.Allport, G. W.、Odbert, H. S.(1936)。Trait-names: A Psycho-lexical Study。Psychological Monographs: General and Applied，47(1)，i-171。  new window
2.Crant, J. M.、Bateman, T. S.(2000)。Charismatic leadership viewed from above: The impact of proactive personality。Journal of Organizational Behavior，21(1)，63-75。  new window
3.Moy, J. W.、Lam, K. F.(2004)。Selection criteria and the impact of personality on getting hired。Personnel Review，33(5)，521-535。  new window
4.吳萬益、林志成、傅貞夙(20061200)。領導型態與組織文化對組織承諾與組織績效影響之研究--以臺灣不同國籍製藥廠為例。企業管理學報，71，35-81。new window  延伸查詢new window
5.Ke, W.、Wei, K. K.(2008)。Organizational culture and leadership in erp implementation。Decision Support Systems，45(2)，208-218。  new window
6.Schein, Edgar H.(1983)。The role of the founder in creating organizational culture。Organizational Dynamics，12(1)，13-28。  new window
7.林能白、丘宏昌(19990600)。服務品質之研究--服務人員人格特質之影響分析與應用。管理學報，16(2)，175-200。new window  延伸查詢new window
8.Schein, Edgar H.(1990)。Organizational culture。American Psychologist，45(2)，109-119。  new window
9.Erdogan, Benin、Liden, R. C.、Kraimer, M. L.(2006)。Justice and Leader-Member Exchange: The Moderating Role of Organizational Culture。Academy of Management Journal，49(2)，395-406。  new window
10.周宥均、曾信超(20090800)。銀行主管五大人格特質與領導效能關係之研究。明新學報，35(2)，115-130。new window  延伸查詢new window
11.李朱慧、林孟鋒(20080900)。以人格特質與組織文化探討高科技產業內知識分享與組織績效之研究。致遠管理論叢，3(1)，18-37。  延伸查詢new window
12.Tett, Robert P.、Jackson, Douglas N.、Rothstein, Michell(1991)。Personality Measures as Predictors of Job performance: A Meta-Analytic Review。Personnel Psychology，44(4)，703-742。  new window
13.Bass, B. M.、Avolio, B. J.(1990)。Developing transformational leadership: 1992 and beyond。Journal of European Industrial Training，14(5)，21-27。  new window
14.Saucier, G.(1994)。Mini-Markers: A brief version of Goldberg's Unipolar Big-Five Markers。Journal of Personality Assessment，63(3)，506-516。  new window
15.Barrick, Murray R.、Mount, Michael K.(1991)。The big five personality dimensions and job performance: A meta-analysis。Personnel Psychology，44(1)，1-26。  new window
16.Schneider, B.(1987)。The people make the place。Personnel Psychology，40(3)，437-453。  new window
17.Bono, J. E.、Judge, Timothy A.(2004)。Personality and Transformational and Transactional Leadership: A Meta-Analysis。Journal of Applied Psychology，89(5)，901-910。  new window
18.王精文、徐碧慧、李珍玫(20070600)。創造力人格、領導型態與績效關係之探討。臺大管理論叢，17(2)，159-182。new window  延伸查詢new window
19.Judge, Timothy A.、Cable, Daniel M.(1997)。Applicant personality, organizational culture, and organization attraction。Personnel Psychology，50(2)，359-394。  new window
20.李田樹(2004)。如何落實你的企業文化。世界經理文摘，219，40-50。  延伸查詢new window
21.陳富強、方顯光、劉世彥(2007)。探討國防主財人員對領導型態、組織文化、公作滿足與組織承諾關聯性之認知。多國籍企業管理評論，1(2)，67-86。new window  延伸查詢new window
22.Catherine, T. K.、Cheryl, A. B.(2007)。PerPerceptions of organizational culture, leadership effectiveness and personal effectiveness across six countries。Journal of International Management，13，204-230。  new window
23.Barrick, M. R.、Mount, M. K.、Strauss, J. P.(1994)。Antecedents of involuntary turnover due to a reduction in force。Personnel Psychology，47(3)，515-535。  new window
學位論文
1.蔣美惠(2004)。探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究--以台北市保全公司為例(碩士論文)。南華大學，嘉義縣。  延伸查詢new window
2.黃世忠(2002)。組織結構、領導風格、員工個人特質、工作特性與工作滿足關係之研究--以中山科學研究院電子系統研究所為例(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
3.魏道冠(2004)。組織文化與領導型態對組織效能之研究--以軍中受訓班隊及勤務單位為例(碩士論文)。政治作戰學校。  延伸查詢new window
4.杜敏綺(2002)。企業文化對智慧資本蓄積之關係性研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
5.賴倩慧(2003)。領導型態、企業文化對學習型組織運作與員工工作滿足之關聯性研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
6.藍偉峯(2003)。領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究--以技職院校教師為研究對象(碩士論文)。國立成功大學，台南市。  延伸查詢new window
7.盧智勤(2004)。空軍基地後勤部隊之人格特質、組織文化及領導行為與工作滿足對飛安績效影響之研究--以空軍新一代戰機部隊為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
8.陳柏楓(2006)。運用結構方程模式探討領導型態、組織文化、組織學習、工作滿足、組織承諾以及組織績效之關係--以台灣地區人壽保險業為例(碩士論文)。國立東華大學，花蓮縣。  延伸查詢new window
9.王遠遊(2006)。運用結構方程摸式探討領導風格、工作投入、工作滿足、組織承諾之關係--以桃園榮民醫院為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
10.洪茂森(2003)。領導行為、學習型組織、知識管理、企業文化對組織績效之實證研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
11.張康玲(2000)。女性業務主管的人格特質、領導型態及領導效能關係之研究--以臺灣南區保險業為例(碩士論文)。長榮管理學院。  延伸查詢new window
12.陳吳政(2002)。組織文化、領導行為、工作滿足與組織承諾之關係研究--以嘉南地區銀行為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
13.林滿祝(2002)。交易式／轉換式領導風格對於員工態度之關聯性研究--以親信關係及員工人格特質為情境變項(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
14.張振山(2005)。組織文化和領導風格對組織承諾、工作滿足與工作行為之影響--以雲林縣政府地政機關為例(碩士論文)。南華大學，嘉義。  延伸查詢new window
15.許雅棣(2001)。主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性--以保險業務員為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
16.江錦樺(2001)。人格特質與組織文化之適配性對工作績效之影響--以高科技F公司為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
17.鄭清祥(1991)。企業文化類型、企業策略與財務績效之關係研究--臺灣製造業實證研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
18.周惠莉(2003)。五大人格特質、性別角色與轉換型領導關聯性之研究(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
19.周宗德(2003)。組織文化、領導型態、員工工作態度關係之研究--以台灣電力公司為例(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
20.胡美琳(2001)。非營利事業機構組織文化、轉換型領導與員工工作態度關係之研究--以南部七縣市政府為例(碩士論文)。長榮管理學院。  延伸查詢new window
21.荊忠良(2005)。企業文化、業務員人格特質與推銷行爲之研究--以高雄、台南地區T銀行信用卡業務員爲例。樹德科技大學，高雄。  延伸查詢new window
22.唐美玲(2008)。地方行政機關組織文化、領導型態、工作滿意度、組織承諾與離質傾向之研究-以雲林縣爲例。南華大學，嘉義。  延伸查詢new window
23.葉金萍(2000)。廣播電台之領導型態與組織文化及其關聯性之研究。銘傳大學，台北。  延伸查詢new window
24.陳怡仁(2006)。管理者個人背景因素和企業文化與領導型態之關聯性分析。國立成功大學，台南。  延伸查詢new window
25.許再安(2005)。人格特質、組織文化、工作滿足與工作績效之關聯性-以基隆港裝卸產業爲例。國立臺北科技大學，台北。  延伸查詢new window
26.劉寧(2003)。企業文化、組織承諾、及組織變革態度之關係研究--以日月光集團半導體後段製程三家公司整合爲例。國立成功大學，台南。  延伸查詢new window
27.鍾梁權(2002)。組織文化與績效評估制度之關聯性研究--以台灣地區資訊服務業爲例。國立台灣科技大學，台北。  延伸查詢new window
圖書
1.Dessler, G.、何明城(2003)。人力資源管理。臺北市：智勝文化。  延伸查詢new window
2.張春興、楊國樞(1984)。心理學。台北市：中國行為科學社。  延伸查詢new window
3.林孟彥、Stephen, P. R.、Mary, C.,(2003)。管理學。台北市：雙葉書廊有限公司。  延伸查詢new window
4.Robbins, Stephen P.、DeCenzo, David A.、林建煙(2002)。現代管理學。臺北：華泰文化。  延伸查詢new window
5.Costa, Paul T. Jr.、McCrae, Robert R.(1985)。The NEO Personality Inventory: Manual Form S and Form R。Psychological Assessment Resources。  new window
6.George, Jennifer M.、Jones, Gareth R.、吳玲玲(2003)。組織行為。臺北：智勝文化。  延伸查詢new window
7.Schein, Edgar H.(1985)。Organizational culture and leadership: A dynamic view。Jossey-Bass。  new window
8.Bass, Bernard M.(1985)。Leadership and Performance Beyond Expectations。Free Press。  new window
9.Bryman, Alan(1992)。Charisma and leadership in organizations。Sage。  new window
10.Burns, James MacGregor(1978)。Leadership。Harper & Row。  new window
11.陳正文、車先蕙、李璨如、帥文慧、劉南椅、李璨如、Schultz, Duane、Schultz, Sydney Ellen、丁興祥(1997)。人格理論。臺北：揚智文化。  延伸查詢new window
12.黃堅厚(2004)。人格心裡學。台北市。  延伸查詢new window
13.江玲譯(1984)。塑造企業文化：企業傑出的動力。台北市。  延伸查詢new window
14.葉光輝(2005)。性格心裡學理論與研究。台北市。  延伸查詢new window
15.Black, J. S.、Porter, L. W.(2000)。Management: Meeting new challenges。Upper Saddle River, New Jersey：Prentice-Hall。  new window
16.Cameron, K. S.(1985)。Culture congruence strength and type: Relationship to effectivetype。Beyond Rational Management。  new window
17.Bass, B. M.、Avolio, B. J.(1993)。Transformational Leadership: A response to critics。Leadership theory and research: Perspectives and directions。Sydney。  new window
其他
1.觀光統計月報(2009)。觀光統計月報，http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp， 20091225。  延伸查詢new window
2.張詩芸(2010)。Dr. Cheers開講：過期新鮮人，求職好慌張，http://www.cheers.com.tw/doc/page.jspx?id=40288abc283ec5cd012843f2f59003e6&number=1， 20100526。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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