本研究之目的在瞭解台中市室內溫水游泳池顧客背景變項對滿意度影響研究。以台中市三間室內溫水游泳池顧客作為研究範圍，共發出 300份問卷，回收有效問卷有 278份，有效回收率為 92.7%。問卷回收後經統計分析結果：（一）台中市室內溫水游泳池顧客整體滿意度的平均得分為 3.16，屬於普通滿意度。而感到最滿意的項目為對游泳池管理人員的服務態度、最不滿意度項目為對游泳池的活動訊息告知感到。（二）游泳池顧客的性別、學歷、消費方式、收入及使用頻率等變項對滿意度認知無影響；而年齡與使用時段變項會影響滿意度認知，本研究發現年齡較輕的顧客會有較高之滿意度，下午的顧客亦有較高之滿意度。以上結果將提供未來相關研究參考。