| 期刊論文| 1. | Cheng, Ching-Hsue、Chen, You-Shyang(2009)。Classifying the segmentation of customer value via RFM model and RS theory。Expert Systems with Applications，36(3 Part 1)，4176-4184。   | | 2. | Goodman, J.(1992)。Leveraging the customer database to your competitive advantage。Direct Marketing，55(8)，26-27。 | | 3. | Miglautsch, J.(2000)。Thoughts on RFM Scoring。Journal of Database Marketing，8(1)，67-72。 | | 4. | 林朝興、唐瑩荃(20060600)。以顧客價值分析與權重漸進探勘來進行協力式音樂推薦。資訊、科技與社會學報，6(1)=10，1-26。 延伸查詢 | | 5. | 翁振益、張德儀、鄭光遠、鍾碧姮、林雅藝(20060600)。資料探勘技術應用於航空業顧客再搭意願區隔與服務滿意項目組合之分析。觀光研究學報，12(2)，139-154。 延伸查詢 | | 6. | Miglautsch, J.(2002)。Application of RFM Principles: What to Do with 1-1-1 Customers?。Journal of Database Marketing，9(4)，319-324。 | | 7. | Wong, J. Y.、Chung, P. H.(2007)。Managing valuable Taiwanese airline passengers using knowledge discovery in database techniques。Journal of Air Transportation Management，13(6)，362-370。 | | 8. | 陳蓉蓉、洪昌億、陳春賢、鍾青萍、馬成珉、林建雄、張寓智、張禾坤(20060600)。決策樹於中西醫腦中風診斷指標結合之應用。醫療資訊雜誌，15(2)，1-15。 延伸查詢 | | 9. | Quinlan, J. R.(1986)。Induction of Decision Trees。Machine Learning，1(1)，81-106。 | | 10. | 葉怡成、楊錦章、連立川(2008)。RPMTC行銷模式之理論解析。電子商務學報，10(3)，625-642。 延伸查詢 | | 11. | 莊宗南、龔榮源、陳俊龍(2006)。以資料探勘技術建立病患就醫導引--以胃腸科病患為例。醫療資訊雜誌，15(1)，17-34。 延伸查詢 | | 12. | 蔣文育(2009)。城、鄕大學生網路購物市場之硏究。顧客滿意學刊，5(2)，103-126。 延伸查詢 | | 13. | Agrawal, R.、Imielinski, T.、Swami, A. N.(1993)。Data mining: A performance perspective。IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering，5(6)，914-925。 | | 14. | Chiang, W. Y.(2011)。Establishment and Application of Fuzzy Decision Rules: An Empirical Case of the Air Passenger Market in Taiwan。International Journal of Tourism Research，13(5)，447-456。 | | 15. | Chiang, W. Y.(2011)。To Mine Association Rules of Customer Values via a Data Mining Procedure with Improved Model: An Empirical Case Study。Expert Systems with Applications，38(3)，1716-1722。 | | 16. | Shih, Y. Y.、Liu, C. Y.(2003)。A method for customer lifetime value ranking-combining the analytic hierarchy process and clustering analysis。Journal of Database Marketing and Customer Strategy Management，11(2)，159-172。 | 學位論文| 1. | 劉蕙(2005)。以群集分析與序列型樣輔助資料庫行銷策略。元智大學，桃園。 延伸查詢 | | 2. | 蕭春婷(2005)。2005年「信用卡顧客價値之硏究」。南台科技大學，台南。 延伸查詢 | 圖書| 1. | Hughes, A. M.(2006)。Strategic database marketing。New York：McGraw-Hill。 | | 2. | Van Rijsbergen, C. J.(1979)。Information retrieval。Butterworth-Heinemann Ltd.。 | | 3. | Breiman, L.、Friedman, J. H.、Olshen, R. A.、Stone, C. J.(1984)。Classification and Regression Trees。Chapman & Hall/CRC。 | | 4. | Berry, Michael J. A.、Linoff, Gordon S.(2004)。Data Mining Techniques for Marketing, Sales and Customer Relationship Management。Wiley Publishers。 | | 5. | Hughes, A. M.(2000)。Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-based Marketing Program。McGraw-Hill。 | | 6. | Quinlan, J. Rose(1993)。C4.5: Programs for Machine Learning。Morgan Kaufmann Publishers。 | | 7. | 曾憲雄、蔡秀滿、蘇東興、曾秋蓉、王慶堯(2007)。資料探勘。台北：旗標出版股份有限公司。 延伸查詢 | | 8. | Triola, M. F.、Franklin, L. A.(1994)。Business statistics: understanding populations and processes。New York。 | | 9. | Riccia, G. D.、Kruse, R.、Lenz, H. J.(2000)。Computational Intelligence in Data Mining。New York。 | | 10. | Dracker, P. F.(2003)。The Essential Drucker: The Best of Sixty Years of Peter Drucker’s Essential Writings on Management。New York。 | | 11. | Wensveen, J. G.(2007)。Air Transportation: A Management Perspective。U.K.。 | |