期刊論文| 1. | Keaveney, S. M.(199504)。Customer switching behavior in service industries: an exploratory study。Journal of Marketing，59(2)，71-82。   |
| 2. | Cronin, J. Joseph Jr.、Taylor, Steven A.(1992)。Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension。Journal of Marketing，56(3)，55-68。 |
| 3. | Ostrom, A.、Iacobucci, D.(1995)。Consumer trade-offs and the evaluation of services。Journal of Marketing，59(1)，17-28。 |
| 4. | 唐彥博(20100300)。企業領導人之企業倫理經營的探討。多國籍企業管理評論，4(1)，55-71。 延伸查詢 |
| 5. | 陸春霖、林圳德(20100900)。提昇企業倫理關鍵因素之研究。多國籍企業管理評論，4(2)，1-11。 延伸查詢 |
| 6. | 楊台寧、康傳林(20101200)。倫理理念、信任關係、與知識分享成效之研究。文大商管學報，15(2)，1-20。 延伸查詢 |
| 7. | Audi, R.(2012)。Virtue Ethics as a Resource in Business。Business Ethics Quarterly，22(2)，273-291。 |
| 8. | Berings, D.、Adriaenssens, S.(2012)。The role of business ethics, personality, work values and gender in vocational interests from adolescents。Journal of Business Ethics，106(3)，325-335。 |
| 9. | Buckley, P. J.(1991)。The Limits of explanation: Testing the international enterprise: reading versus Japan。Hitotsubashi Journal of economics，2，117-124。 |
| 10. | George, S.、Weimerskirch, A.(1994)。Total Quality Management: Strategies and Techniques Proven at Todayâs Most Successful Companies。 |
| 11. | Langvardt, A. W.(2012)。Business ethics and intellectual property in the global marketplace。Business Horizons，55(4)，325-327。 |
| 12. | Maclagan, P.(2012)。Conflicting obligations, moral dilemmas and the development of judgement through business ethics education。Business Ethics-A European Review，21(2)，183-197。 |
| 13. | Wirtz, Jochen、Bateson, John E. G.(1995)。An experimental investigation of halo effects in satisfaction measures of service attributes。International Journal of Service Industry Management，6(3)，84-102。 |
| 14. | 林彩梅、黃大瑋(20100300)。領導者管理思維與員工士氣之關係並兼論地球市民教育之干擾效果--以英美日在臺子公司為例。多國籍企業管理評論，4(1)，13-33。 延伸查詢 |
| 15. | Resick, C.、Hanges, P. J.、Cickson, M. W.、Mitchelson, J. K.(2006)。A cross-cultural examination of the endorsement of ethical leadership。Journal of Business Ethics，63(4)，345-359。 |
| 16. | 林彩梅、林少龍、賀錫浩(20091200)。和平文化經營理念與子公司管理制度之關係兼論異文化管理之中介變數。文大商管學報，14(2)，1-30。 延伸查詢 |
| 17. | 陳金裕(20100500)。外派主管訓練與海外子公司經營績效關係受和平文化經營理念影響之研究--在中國之美、日、臺企業為例。國防管理學報，31(1)，71-86。 延伸查詢 |
| 18. | Chan, C. C.、Hsu, Chih-Hsiung、Cheng, Henry Chi-Bin(2007)。Bargaining strategy formulation with CRM for an e-commerce agent。Electronic Commerce Research and Applications，6(4)，490-498。 |
圖書| 1. | 池田大作(1999)。和平世紀的倡言。香港：天地圖書有限公司。 延伸查詢 |
| 2. | 西村克已(2005)。TOYOTA POWER。日本：豐田株式會社。 延伸查詢 |
| 3. | 林彩梅(2008)。論智慧與共生教育之重要性--池田大作和平與教育思想之啓示。池田大作思想論文集。北京師範大學。 延伸查詢 |
| 4. | 林彩梅(2010)。大學乃世界公民的搖籃--池田大作人道競爭與地球市民教育觀。池田大作思想硏究論文集，第六冊。 延伸查詢 |
| 5. | 池田大作(1997)。二十一世紀の教育と人間を語ゐ。第三文明社。 延伸查詢 |
| 6. | Dunning, J. H.(2004)。The Moral Challenges of Global Capitalism. Making Globalization Good。New York：Oxford University Press。 |
| 7. | Hans-Kung(2003)。Foundations of the metaphysics of moral。New York：Macmillan Publishing Company。 |
| 8. | 松下正治(1997)。松下幸之助的成功法則。台北：健行文化。 延伸查詢 |
| 9. | Kung, H.(2004)。An Ethical Framework for the Global Market Economy, Making Globalization Good。Oxford University Press：New York。 |
| 10. | Kotler, P.、Keller, K.(2010)。Marketing management。Englewood, NJ：Prentice Hall。 |
| 11. | 林彩梅(2006)。池田大作共生文化與人類幸福。池田大作思想國際學術研討會論文集。湖南師範大學。 延伸查詢 |
| 12. | 林彩梅(2006)。多國籍企業論。台北：五南出版社。 延伸查詢 |
| 13. | 葉保強(2007)。企業倫理。台北：五南圖書公司。 延伸查詢 |
| 14. | Dunning, J. H.(2003)。An Ethical Framework for the Global Market Economy, Marketing Globalization Good。OXFORD University Press。 |