以往,華語正音教科書的編製多由老師個人為之,並未納入學生的意見。本研究利用Kano二維品質模式(Kano Two Dimensional Quality Model)、品質機能展開(Quality Function Deployment, QFD)和層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP),深入了解學生對華語正音教科書的需求要素,以作為教師編製華語正音教科書重要策略的參考,期能適合學生使用,提升學習品質。研究結果顯示:共有7項學生需求要素可作為華語正音教科書編製的主要策略,並據以開展出與此7項主要策略相關的19項教科書編製內容和技術,依其重要性權重加以排序,排序愈前者,教師在編製教材時,愈應多加費心。