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題名：以服務體驗洞察觀點形塑銀髮族遠距健康照顧服務需求之研究
書刊名：福祉科技與服務管理學刊
作者：段伴虬 引用關係／陳聰堅 引用關係／蘇德義
作者(外文)：Tuan, P.-C.／Chen, T.-C.／Su, T.-Y.
出版日期：2013
卷期：1:2
頁次：頁11-26
主題關鍵詞：服務體驗工程；遠距健康照護；體驗洞察；觀察與訪談；五大行為模型；Elderly；Tele-health care；Service science；Service experience engineering
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相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(2) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
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  • 共同引用共同引用:2
  • 點閱點閱:1
期刊論文
1.Bullinger, H. J.、Fähnrich, K. P.、Meiren, T.(2003)。Service Engineering-methodical Development of New Service Products。International Journal of Production Economics，85(3)，275-287。  new window
2.蔡宗宏、莊碧焜(20110100)。遠距照護系統成效評估之研究。電腦稽核，23，113-135。new window  延伸查詢new window
3.許哲瀚、唐憶淨(20081100)。遠距居家照護的現況與未來。臺灣老年醫學暨老年學雜誌，3(4)，272-285。  延伸查詢new window
會議論文
1.余家杰、徐業良(2009)。國內外遠距居家照護發展之現況與挑戰。2009年社區教育暨老人福祉學術研討會，元智大學（主辦） (會議日期: 2009/04/16)。  延伸查詢new window
2.段伴虬(2009)。以服務科學為核心之整合式健康照護服務系統設計之研究。2009第三屆兩岸福祉研討會。南投縣。  延伸查詢new window
研究報告
1.張慈映(2010)。遠距健康照護市場。  延伸查詢new window
學位論文
1.張仁耀(2008)。遠距照護系統之研製-以竹山秀傳醫院U-Care系統為例(碩士論文)。南開科技大學。  延伸查詢new window
2.黃仲祥(2010)。科技接受度模式應用於社區遠距照護系統之研究(碩士論文)。南開科技大學。  延伸查詢new window
3.蔡侑錚(2011)。遠距照護服務對醫療費用之影響：以南投地區系統建置為例(碩士論文)。南開科技大學。  延伸查詢new window
4.陳素惠(2010)。遠距健康照護服務品質及滿意度對系統使用行為的影響--以竹山秀傳U-Care為例(碩士論文)。南開科技大學。  延伸查詢new window
圖書
1.蕭淑玲、黃宣龍、張呈瑋、林義倫、吳明珊、楊埅沂、陳以玲(2010)。顧客洞察者的田野手冊。台北：經濟部技術處資策會創新應用服務研究所。  延伸查詢new window
2.Norman, Donald A.(1988)。The Psychology of Everyday Things。Basic Books。  new window
 
 
 
 
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