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題名：企劃醫學美容創新服務
書刊名：明道學術論壇
作者：李靜芳 引用關係／鍾健平 引用關係
作者(外文)：Lee, Ching-fang／Chung, Chien-ping
出版日期：2015
卷期：9:3
頁次：頁3-28
主題關鍵詞：醫學美容；創新服務；聯合分析；約略集合分析；Medical cosmetology；Innovative service；Conjoint analysis；Rough set analysis
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本研究採用聯合分析及約略集合分析做為研究方法，以接受醫學美容服務的消費者為對象，針對醫學美容服務開發出消費者偏好的創新服務。針對中部地區接受醫學美容服務的消費者進行實地問卷調查，發放300份問卷，共回收有效問卷251份，以獲得企劃關鍵因素。其後利用聯合分析找到整體受測者最偏好的屬性及水準組合。本研究設計聯合分析卡片，發放問卷300份，回收有效問卷243份，據此求得消費者偏好之創新服務屬性及水準組合。其後進行約略集合分析，求知受訪者選取偏好屬性水準之正確人數百分比，並比較聯合分析與約略集合所產生之資料分析結果，驗證一致性。本研究所開發之創新服務可供業者參考，提升消費者滿意度及忠誠度。
Conjoint analysis and rough set analysis were used and compared to develop innovative services of medical cosmetology. Through exploratory focus group study, the questionnaire was developed. Then, we applied questionnaire investigation and factor analysis to find out idea's direction and weight. Then, ideas simulation and ideas selection methods were used to find out consumers' demands. Conjoint analysis and rough set analysis were used to find out the most desired service attributes and levels. The research findings can provide useful information for the managers of medical cosmetology industry to develop innovative services of medical cosmetology.
期刊論文
1.陳建宗(20130100)。美容醫學之發展與現況及未來。醫療品質雜誌，7(1)，32-34。new window  延伸查詢new window
2.Song, X. M.、Xie, J.(2000)。Does innovativeness moderate the relationship between cross-functional integration and product performance。Journal of International Marketing，8(4)，61-89。  new window
3.陳淑賢、蔡燕慧(20110600)。近代醫學美容經營策略最佳化之研究。美容科技學刊，8(2)，83-96。  延伸查詢new window
4.Gallouj, F.(2002)。Innovation in Service and the Attendant Old and New Myths。Journal of Socio-Economics，31(2)，137-154。  new window
5.von Hippel, E.、Ogawa, S.、de Jong, J. P. J.(2011)。The Age of the Consumer-Innovator。MIT Sloan Management Review，53(1)，27-35。  new window
6.Brentani, U. D.(2001)。Innovative versus incremental new business service: Different keys for achieving success。The Journal of Product Innovation Management，18(3)，169-187。  new window
7.Degang, Chen、Suyun, Zhao(2010)。Local reduction of decision system with fuzzy rough sets。Fuzzy Sets and Systems，161(13)，1871-1883。  new window
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9.Sampson, P.、Factor, S.(1970)。Making decisions about launching new products。Journal of the Market Research Society，18，805-855。  new window
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12.Wind, Jerry、Mahajan, Vijay(1997)。Issues and opportunities in new product development: An introduction to the special issue。Journal of Marketing Research，34(1)，1-12。  new window
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14.莊立民、段起祥(20060600)。臺灣服務業組織創新量表發展之研究。產業論壇，8(2)，65-83。new window  延伸查詢new window
15.Dimitras, A. I.、Slowinski, R.、Susmaga, R.、Zopounidis, C.(1999)。Business Failure Prediction Using Rough Sets。European Journal of Operational Research，114(2)，263-280。  new window
16.Green, P. E.、Srinivasan, V.(1978)。Conjoint analysis in consumer research: Issues and outlook。Journal of Consumer Research，5(2)，103-123。  new window
17.Garcia, R.、Calantone, R. J.(2002)。A critical look at technological innovation typology and innovativeness terminology: a literature review。Journal of Product Innovation Management，19(2)，110-132。  new window
18.Drejer, Ina(2004)。Identifying innovation in surveys of services: A Schumpeterian perspective。Research Policy，33(3)，551-562。  new window
19.Benner, Mary J.、Tushman, Michael L.(2003)。Exploitation, Exploration, and Process Management: The Productivity Dilemma Revisited。The Academy of Management Review，28(2)，238-256。  new window
學位論文
1.趙新銘(2007)。服務創新、規範性評估、服務品質與顧客滿意度關係之研究--以小客車租賃業為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
2.陳利銓(2002)。以約略集合方法進行知識擷取(碩士論文)。國立海洋大學。  延伸查詢new window
3.李欣倚(2014)。兩岸醫學美容市場之分析(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
4.袁上雯(2008)。醫學美容中心創新商業模式之研究(碩士論文)。中興大學，台中市。  延伸查詢new window
5.蘇子炘(2006)。醫學美容消費者體驗層級效果模式(博士論文)。國立中正大學，嘉義縣。new window  延伸查詢new window
圖書
1.司徒達賢(2005)。策略管理新論。臺北市：貝塔智勝出版社。  延伸查詢new window
2.李希敏(2005)。醫學美容市場發展趨勢與商機探討-儀器設備。台北市：經濟部技術處產業技術知識服務計畫專案辦公室。  延伸查詢new window
3.李逸揚、黃麗嘉、吳心如(2010)。醫學美容產品創新趨勢與台灣發展契機。台北市：經濟部技術處產業技術知識服務計畫專案辦公室。  延伸查詢new window
4.許毓真(2009)。藥妝品及醫學美容產品之商機。台北市：經濟部技術處產業技術知識服務計畫專案辦公室。  延伸查詢new window
5.廖苑利(2007)。美膚聖經101。台北市：方智出版社。  延伸查詢new window
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7.Booz, Allen and Hamilton(1982)。New Product Management for the 1980's。New York：Booz, Allen and Hamilton, Inc.。  new window
8.陳耀茂(1999)。多變量解析方法與應用。台北：五南圖書出版社。  延伸查詢new window
9.Afuah, Allen(1998)。Innovation Management: Strategies, Implementation, and Profits。Oxford University Press。  new window
10.Pawlak, Z.(1991)。Rough Sets: Theoretical Aspects of Reasoning about Data。Kluwer Academic Publishers。  new window
11.Zeithaml, Valarie A.、Bitner, Mari Jo(1996)。Services Marketing。New York, NY：McGraw-Hill。  new window
12.Han, Jiawei、Kamber, Micheline(2001)。Data mining: concepts and techniques。Oxford, CA：Morgan Kaufmann Publisher, Inc.。  new window
13.Kotler, Philip(1997)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall。  new window
其他
1.ASAPS(2009)。ASAPS International Survey on Aesthetic/Cosmetic Procedures Performed in 2009，http://www.isaps.org/uploads/news_pdf/Analysis_iSAPSSurvey2009.pdf。  new window
圖書論文
1.Betz, F.(1987)。Managing Technology: Competing Through New Ventures。Innovation,and Corporate Research。Prentice-Hall。  new window
 
 
 
 
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