| 期刊論文| 1. | Ruiz, David Martín、Gremler, Dwayne D.、Washburn, Judith H.、Carrión, Gabriel Cepeda(2008)。Service value revisited: specifying a higher-order, formative measure。Journal of Business Research，61(12)，1278-1291。   | | 2. | Chaudhuri, A.、Ligas, M.(2009)。Consequences of value in retail markets。Journal of Retailing，85(3)，406-419。 | | 3. | Theodorakis, N. D.、Alexandris, K.(2008)。Can service quality predict spectators' behavioral intentions in professional soccer?。Managing Leisure，13(3/4)，162-178。 | | 4. | 陳仁精(20110800)。服務品質滿意度對參與者行為意圖之影響--以2010年全國大專校院運動會游泳項目為例。休閒運動期刊，10，103-111。 延伸查詢 | | 5. | 林東興、楊子孟、陳培季、涂鵬斐(20110600)。2009聽障奧運賽會服務品質研究--以日本聽障奧運代表隊為例。運動休閒管理學報，8(1)，48-62。 延伸查詢 | | 6. | 莊慶棋、林紀玲、吳穌(20100600)。休閒參與與阻礙因素之研究--以身心障礙者為例。休閒運動健康評論，1(2)，44-60。 延伸查詢 | | 7. | Stare, J.、Deeman, M.、Klun, M.(2010)。Relationship between Job Satisfaction and Customer Satisfaction in Public Sector Using a Structural Equation Model。Journal of US-China Public Administration，7(4)，37-64。 | | 8. | 張佑嘉、黃美珍(20121100)。全國身心障礙國民運動會服務品質與滿意度相關之研究。高師大體育，10，58-74。 延伸查詢 | | 9. | 劉怡君、呂崇銘(20121200)。運動賽會服務品質與參與者滿意度之研究--以101年全民運動會為例。全民休閒發展學刊，5(2)，1-10。 延伸查詢 | | 10. | Theodorakis, Nicholas D.、Alexandris, K.、Tsigilis, N.、Karvounis, S.(2013)。Predicting spectators' behavioral intentions in professional football: The role of satisfaction and service quality。Sport Management Review，16(1)，85-96。 | | 11. | 盧美麗、李素箱、蔡文宬、林志偉(20131200)。Adidas盃網球賽運動賽會參與者服務品質、知覺價值與行為意圖之研究。交大體育學刊，6，1-12。 延伸查詢 | | 12. | Theodorakis, N.、Kambitsis, C.、Laios, A.、Koustelios, A.(2001)。Relationship between measures of service quality and satisfaction of spectators in professional sports。Managing Service Quality，11(6)，431-438。 | | 13. | Cole, S. T.、Illum, S. F.(2006)。Examining the mediating role of festival visitors' satisfaction in the relationship between service quality and behavioral intentions。Journal of Vacation Marketing，12(2)，160-173。 | | 14. | Høst, Viggo、Knie‐Andersen, Michael(2004)。Modeling customer satisfaction in mortgage credit companies。International Journal of Bank Marketing，22(1)，26-42。 | | 15. | 歐聖榮、許君銘(19940300)。以自然資源為導向之遊憩區服務品質之研究。戶外遊憩研究，7(1)，81-104。 延伸查詢 | | 16. | Yang, Zhilin、Peterson, Robin T.(2004)。Customer Perceived Value, Satisfaction, and Loyalty: The Role of Switching Costs。Psychology & Marketing，21(10)，799-822。 | | 17. | Anderson, James C.、Gerbing, David W.(1988)。Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach。Psychological Bulletin，103(3)，411-423。 | | 18. | Torkzadeh, Gholamreza、Koufteros, Xenophon、Pflughoeft, Kurt(2003)。Confirmatory analysis of computer self-efficacy。Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal，10(2)，263-275。 | | 19. | Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.、Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu(1996)。The behavioral consequences of service quality。Journal of Marketing，60(2)，31-46。 | | 20. | Anderson, Rolph E.、Srinivasan, Srini S.(2003)。E-Satisfaction and E-Loyalty: A Contingency Framework。Psychology & Marketing，20(2)，123-138。 | | 21. | Berry, Leonard L.、Parasuraman, A.、Zeithaml, Valarie A.(1988)。The Service-Quality Puzzle。Business Horizons，31(5)，35-43。 | | 22. | Churchill, Gilbert A. Jr.(1979)。A paradigm for developing better measures of marketing constructs。Journal of Marketing Research，16(1)，64-73。 | | 23. | Wright, B. A.、Duray, N.、Goodale, T. L.(1992)。Assessing perceptions of recreation center service quality。An application of recent advancements in service quality research，10(2)，33-47。 | | 24. | Yoshida, Masayuki、James, J. D.(2011)。Service quality at sporting events: Is aesthetic quality a missing dimension?。Sport Management Review，14(1)，13-24。 | 研究報告| 1. | (2014)。101年身心障礙者福利統計。 延伸查詢 | 學位論文| 1. | 林立港(2011)。臺北地區桌球積分賽參與者知覺賽會服務品質、賽會價值與滿意度之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 | | 2. | 黃錫秋(2011)。教育部全國各級學校拔河比賽服務品質之研究(碩士論文)。國立體育大學。 延伸查詢 | | 3. | Shonk, D. J.(2006)。Perceptions of service quality, satisfaction and the intent to return among tourists attending a sporting event(博士論文)。The Ohio State University。 | 圖書| 1. | Vujicic, Nick、彭蕙仙(2010)。人生不設限：我那好得不像話的生命體驗。台北：方智。 延伸查詢 | | 2. | Kotler, Philip、Bowen, John T.、Makens, James C.(1996)。Marketing for Hospitality and Tourism。Upper Saddle River, NJ：Prentice-Hall。 | | 3. | Bentler, P. M.、Wu, E. J. C.(1993)。EQS/Windows user's guide。Los Angeles, CA：BMDP Statistical Software。 | | 4. | Jöreskog, K. G.、Sörbom, D.(1989)。LISREL 7: A Guide to the Program and Application。Chicago, IL：Scientific Software International, Inc.：SPSS Inc。 | 其他| 1. | (2014)。全國身心障礙國民運動會舉辦準則，http://www.deafsports.org.tw/deaf_ori/o4.htm， 2014/06/15。 延伸查詢 | | 2. | (2014)。教育部體育署持續推動改善身心障礙者參與運動環境，http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=1088&Page=18227&wid=d5f7055ea9e5-4311-9d7f-6831202fa970&Index=1， 2014/06/15。 延伸查詢 | |