期刊論文| 1. | 楊忠城、蔡宗益、傅鍾仁(20100300)。人力資本與知識外溢效果：以臺灣會計師事務所為例。中山管理評論，18(1)，251-279。 延伸查詢 |
| 2. | Simon, D. T.(1985)。The audit services market: Additional empirical evidence。Auditing: A Journal of Practice and Theory，5(1)，71-78。  |
| 3. | 陳建文、陳文國、徐永穎(20110600)。網路口碑採用模式之研究。行銷評論，8(2)，175-198。 延伸查詢 |
| 4. | Palmrose, Z. V.(1988)。Public accounting firms and the acquisition of nonaudit services by public and closely-held companies。Auditing: A Journal of Practice & Theory，8(1)，63-85。 |
| 5. | Cheng, T. W.、Wang, K. L.、Weng, C. C.(2000)。A Study of Technical Efficiencies of CPA Firms in Taiwan。Review of Pacific Basin Financial Markets and Policies，3(1)，27-44。 |
| 6. | Magee, Robert P.、Tseng, Mei-Chiun(1990)。Audit Pricing and Independence。The Accounting Review，65(2)，315-336。 |
| 7. | Beck, P. J.、Frecka, T. J.、Solomon, I.(1988)。A Model of the Market for MAS and Audit Services: Knowledge Spillovers and Auditor-auditee Bonding。Journal of Accounting Literature，7(1)，50-64。 |
| 8. | 林昭伶(20130100)。以區域觀點為基礎探討我國審計市場競爭對會計師產業績效之影響。會計評論，56，1-38。 延伸查詢 |
| 9. | Grønholdt, Lars、Martensen, Anne、Kristensen, Kai(2000)。The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Differences。Total Quality Management，11(4-6)，509-514。 |
| 10. | Turpen, R. A.(1990)。Differential pricing on auditors' initial engagements: Further evidence。Auditing: A Journal of Practice and Theory，9(2)，60-76。 |
| 11. | Simunic, Dan A.(1984)。Auditing, Consulting, and Auditor Independence。Journal of Accounting Research，22(2)，679-702。 |
| 12. | 陳燕鍚(2010)。記帳士法通過後對會計師事務所業務之影響。台灣管理學刋，10(1)，51-57。 延伸查詢 |
| 13. | 葉秀美(1998)。談立法前稅務會計記帳代理業的管理方案。中國稅務旬刋，1679，15-16。 延伸查詢 |
| 14. | 楊清溪(20030300)。我國稅務會計記帳代理業之現況調查研究。管理會計，63，71-87。 延伸查詢 |
| 15. | 楊清溪(20030600)。我國稅務會計記帳代理業之現況調查研究。管理會計，64，73-92。 延伸查詢 |
| 16. | Jones, Thomas O.、Sasser, W. Earl Jr.(1995)。Why Satisfied Customers Defect。Harvard Business Review，73(6)，88-99。 |
| 17. | Heskett, James L.、Jones, Thomas O.、Loveman, Gary W.、Sasser, W. Earl Jr.、Schlesinger, Leonard A.(1994)。Putting the Service-Profit Chain to Work。Harvard Business Review，72(2)，164-174。 |
| 18. | Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。 |
| 19. | Chaudhuri, Arjun、Holbrook, Morris B.(2001)。The chain of effects From brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty。Journal of Marketing，65(2)，81-93。 |
學位論文| 1. | 袁鎮中(2004)。台灣會計師事務所經營效率再探討(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 2. | 余明芳(2005)。從委託人、會計師與記帳業者之認知探討記帳士法頒布之影響(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 3. | 賀文芳(2004)。會計師法修正草案及報稅代理人制度之建立對會計師執業環境之研究(碩士論文)。中原大學。 延伸查詢 |
| 4. | 侍台誠(2004)。臺灣地區會計師事務所服務業成本特性之研究(博士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 |
| 5. | 王雅施(2007)。地區性中小型會計師事務所與記帳業者競爭策略分析(碩士論文)。國立中興大學。 延伸查詢 |
| 6. | 吳進成(2009)。我國中小企業會計事務委外選擇會計師事務所關鍵因素之研究(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 7. | 陳嘉鈴(2006)。我國中小型會計師事務所知識管理之個案研究(碩士論文)。淡江大學。 延伸查詢 |
| 8. | 陳柏琴(2005)。會計師事務所導入顧客關係管理之研究(碩士論文)。國立彰化師範大學。 延伸查詢 |
| 9. | 黃評仕(2006)。記帳士法與稅務代理制度之研究(碩士論文)。樹德科技大學。 延伸查詢 |
| 10. | 詹雅莉(2004)。個人執業會計師事務所經營管理之研究(碩士論文)。國立彰化師範大學。 延伸查詢 |
| 11. | 蔡嘉妮(2010)。會計師執業年資與審計品質之關係(碩士論文)。靜宜大學。 延伸查詢 |
| 12. | 張承洋(2010)。記帳業服務品質、知覺價值、顧客滿意度與推薦意願之關聯性探討--以台南地區為例(碩士論文)。南台科技大學。 延伸查詢 |
| 13. | 羅旺鎏(2005)。品牌形象、關係行銷與價格知覺對購買意願影響之研究--以稅務代理業為例(碩士論文)。國立臺北科技大學。 延伸查詢 |