運用重要-表現分析法探討老人福利機構服務品質--以中部某養護中心為例_

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題名：	運用重要-表現分析法探討老人福利機構服務品質--以中部某養護中心為例
書刊名：	醫學與健康期刊
作者：	梁亞文／蘇湘怡／楊凱蓁／廖虔珮／葉建鑫
作者(外文)：	Liang, Yia-wun／Su, Siang-yi／Yang, Kai-chen／Liao, Chien-pei／Ye, Jian-sin
出版日期：	2016
卷期：	5:1
頁次：	頁67-84
主題關鍵詞：	長期照護機構；服務品質；重要-表現分析法；Long-term care institution；Service quality；Importance-performance analysis
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:61 點閱:40

期刊論文
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研究報告
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學位論文
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3.	游麗裡(2000)。台灣地區小型養護機構服務品質之探討(碩士論文)。國立中正大學。延伸查詢
4.	簡秀美(2005)。長期照護機構服務品質與住民滿意度之研究(碩士論文)。亞洲大學。延伸查詢
5.	曾馨慧(2009)。長期照護機構服務品質、滿意度與忠誠度關係之研究(碩士論文)。中山醫學大學。延伸查詢

圖書
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6.	Moullin, M.(2002)。Delivering Excellence in Health and Social Care。Maidenhead：Open University Press。
7.	Goffman, E.(1961)。Asylums: Essays on the social situation of mental patients and other inmates。London：Penguin。
8.	Martin, V.、Henderson, E.(2001)。Managing in Health and Social Care。London：Routledge。

其他
1.	Jeon, Y. H.(20140211)。Breaking down professional barriers in aged care (Australian Ageing agenda: Opinion)，www.australianageingagenda.com.au.， 2014/11/26。

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