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第 1 筆 / 總合 1 筆
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來源文獻資料
引文資料
題名:
使用智慧型手機忠誠度之研究:以崇右技術學院為例
書刊名:
全球管理與經濟
作者:
蕭源都
/
林騰蛟
/
陳致衡
/
陳祐晟
/
鍾光硯
作者(外文):
Hsiao, Yuan-du
/
Lin, Teng-chiao
/
Chen, Zhi-heng
/
Chen, Yu-cheng
/
Chung, Kuang-yen
出版日期:
2016
卷期:
12:1
頁次:
頁33-52
主題關鍵詞:
品牌偏好
;
購買慾望
;
影響因素
;
整體顧客忠誠度
;
Brand preferences
;
Purchase desire
;
Influencing factors
;
Total customer loyalty
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:0
共同引用:
12
點閱:15
期刊論文
1.
Karatepe, O. M.、Yavas, U.、Babakus, E.(2005)。Measuring service quality of banks: Scale development and validation。Journal of Retailing and Consumer Services,12,373-383。
2.
劉宗哲、陳嘉旻(20061200)。顧客忠誠與其前置變項之關係--以量販店業為例。經營管理論叢,2(2),39-59。
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3.
Dong, R. R.、Zhang, H. Z.(2013)。Research on the Relationship between Service Recovery and Revisit Intention- to Mainland Tourists to Taiwan Tourism, for Example。Marketing Comments,10(2),211-233。
4.
Hsiao, Y. D.(2012)。A Study on Service Quality of Smart Phones。Journal of Chinese Economic Research,10(1),131-164。
5.
Ingrid, F.(2004)。Index Method for Measurement of Customer Satisfaction。The TQM Magazine,16(1),57-66。
6.
Lai, F.、Griffin, M.、Babin, B. J.(2009)。How Quality, Value, Image, and Satisfaction Create Loyalty at Chinese Telecom。Journal of business Research,62(10),980-986。
7.
江義平、江謝鎮同(20071200)。網站服務品質與網站體驗對關係品質及行為意向之影響。電子商務學報,9(4),689-724。
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8.
黃慧玲、陳岳陽、許英傑(20070900)。預購通路中消費者產品知覺品質、滿意度及忠誠度間之關係--不同零售通路型態的干擾效果。電子商務學報,9(3),461-485。
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會議論文
1.
蕭源都、曾伊甄(2010)。技專院校大學生使用KTV動機對消費行為之研究。崇右技術學院2010電子商務研討會。
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2.
Hsiao, Y. D.(2014)。A Study of Loyalty on Cell Phone。14th The Hawaii International Conference on Social Sciences。
研究報告
1.
朱艷芳、楊昕陵、姜皇羽、鍾光硯(2012)。「ONE咖啡」創業企劃。
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2.
許窕容、賴晴郁(2012)。品牌知識、品牌態度、知覺品質與購買意圖之研究。
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學位論文
1.
曾月娥(2011)。顧客關係、品牌形象與顧客忠誠度關係之研究--以高市某連鎖文理補習班為例(碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
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2.
吳政謀(2005)。運動健身俱樂部參與行為、服務品質、滿意度與忠誠度之研究--以奔放主題運動館為例(碩士論文)。臺北巿立體育學院。
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圖書
1.
曾光華(2011)。服務業行銷與管理--品質提升與價值創造。前程文化事業有限公司。
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2.
Kotler, Philip(2003)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall, Inc.。
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