期刊論文| 1. | Sherman, H. David、Gold, Franklin(1985)。Bank Branch Operating Efficiency: Evaluation with Data Envelopment Analysis。Journal of Banking and Finance，9(2)，297-315。   |
| 2. | 林宗達(20110707)。淺談信用卡風險管理系統。財金資訊季刊，67。 延伸查詢 |
| 3. | 林孟皇(20060500)。信用卡定型化契約實務問題之研究。臺灣本土法學雜誌，82，1-17。 延伸查詢 |
| 4. | 許政賢(20131000)。定型化契約條款內容控制的問題導向論證。東吳法律學報，25(2)，51-86。 延伸查詢 |
| 5. | 黃勤岳(19990900)。信用卡的功能與特色及其風險管理。存款保險資訊季刊，13(1)，82-101。 延伸查詢 |
| 6. | 黃茂榮(20050400)。信用卡屬於發卡機構所有？--談信用卡當前重要法律問題。金管法令，9，54-67。 延伸查詢 |
| 7. | 莊瑞珠、洪聖惠(20091200)。信用卡行為評分系統之建構研究。風險評論，2(1)，51-84。 延伸查詢 |
| 8. | 廖仁傑、李彥賢(20080700)。建構信用卡信用評分制度有效性之研究。萬能商學學報，13，155-167。 延伸查詢 |
| 9. | 葉玫惠、張靖宜、廖咸興、周國端(20070600)。信用卡使用者之違約風險研究--存活分析模型之應用。金融風險管理季刊，3(2)，1-30。 延伸查詢 |
| 10. | 葉金標、沈姿誼、蔣菁芳、戴宜芬、陳柏勳(20101100)。考慮信用卡之銀行效率：資料包絡分析法與Tobit迴歸之應用。中華管理評論國際學報，13(4)，1-22。 延伸查詢 |
| 11. | 賴麗香、紀逸倫、黃春松(20131000)。以知覺風險為調節變數探討信用卡之消費者行為。僑光學報，36，141-155。 延伸查詢 |
| 12. | 戴嬡坪(20091200)。大臺北地區商業銀行服務品質之研究。管理科學研究，6(1)，71-86。 延伸查詢 |
| 13. | 朱家賢(1993)。前進的動力：兩岸三邊瞭望台。遠見雜誌，89。 延伸查詢 |
| 14. | Barry, S.、Nadia, M.、Anthony, S.(2013)。The Impact of Wealth on Financial Mistakes: Evidence from Credit Card Non-payment。Journal of Financial Stability，9(1)，26-37。 |
| 15. | Chung, S. H.、Suh, Y. M.(2009)。Estimating the Utility Value of Individual Credit card Delinquents。Journal of Information Technology Applications and Management，15(4)，21-36。 |
| 16. | Hakan, Y.(2011)。Thresholds in the Finance-Growth Nexus。World Bank Economic Review，25(2)，278-295。 |
| 17. | Hendi, Y. P.(2011)。Building Our Defence Against Credit Card Fraud: a Strategic View。Journal of Money Laundering Control，14(4)，371-386。 |
| 18. | Jonathan, C.、Fernando, M.(2011)。Checking for Asymmetric Default Dependence in a Credit Card Portfolio: A Copula Approach。Journal of Empirical Finance，18，728-742。 |
| 19. | Jose, M. P.、Emesto, J. V. F.、Gabriel, F. E.(2012)。Credit Card Incidents and Control Systems。International Journal of Information Management，32(6)，501-503。 |
| 20. | Justin, W. E.(2008)。Challenging Confucius: Western Banks in the Chinese Credit Card Market。Business Horizons-amsterdam: Elsevier，51，519-527。 |
| 21. | Li, A.、Yu, Y.、Liu, Z.(2013)。Sensitivity Analysis of b in MCLP Model for Credit Card-Holders Classification。Procedia Computer Science，17，1023-1031。 |
| 22. | Mindy, L.、Crook, J.(2014)。Intensity models and transition probabilities for credit card loan delinquencies。European Journal of Operational Research，236(2)，685-694。 |
| 23. | Oum, T. H.、Waterll, W. G.、Yu, C.(1999)。A Survey of Productivity and Efficiency Measurement in Rail Transport。Journal of Transport Economics and Policy，33(1)，9-42。 |
| 24. | Steve, W.、Frauke, M. T.、David, B. S.(2011)。Credit Cards in a Chinese Cultural Context : the Young, Affluent Chinese as Early Adopters。Journal of retailing and Consumer Services，18，534-541。 |
| 25. | Shweta, S.、Murthi, B. P. S.、Steffes, S. E.(2013)。Developing a Measure of Risk Adjusted Revenue (RAR) in Credit Cards Market: Implications for Customer Relationship Management。Journal of Operational Research，224(2)，425-434。 |
| 26. | Bhattacharyya, Siddhartha、Jha, Sanjeev、Tharakunnel, Kurian、Westland, J. Christopher(2011)。Data Mining for Credit Card Fraud: A Comparative Study。Decision Support Systems，50(3)，602-613。 |
| 27. | So, Y. S.、Kyong, T. L.、Yong, H. J.(2014)。Optimization Strategy of Credit Line Management for Credit Card Business。Computers & OR，48，81-88。 |
| 28. | Yang, S.、Livia, M.、Min, Q.(2007)。Unrealistic Optimism in Consumer Credit Card Adoption。Journal of Economic Psychology，28(2)，170-185。 |
| 29. | Yue, Piyu(1992)。Data Envelopment Analysis and Commercial Bank Performance: A Primer with Applications to Missouri Banks。Federal Reserve Bank of St. Louis Economic Review，74(1)，31-45。 |
| 30. | Banker, Rajiv D.、Charnes, Abraham、Cooper, William Wager(1984)。Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis。Management Science，30(9)，1078-1092。 |
| 31. | Golany, Boaz、Roll, Yaakov(1989)。An application procedure for DEA。OMEGA: International Journal of Management Science，17(3)，237-250。 |
| 32. | Boussofiane, A.、Dyson, R. G.、Thanassoulis, E.(1991)。Applied data envelopment analysis。European Journal of Operational Research，52(1)，1-15。 |
| 33. | Farrell, Michael James(1957)。The Measurement of Productive Efficiency。Journal of the Royal Statistical Society: Series A (General)，120(3)，253-290。 |
| 34. | Charnes, Abraham、Cooper, William W.、Rhodes, Edwardo(1978)。Measuring the efficiency of decision making units。European Journal of Operational Research，2(6)，429-444。 |
學位論文| 1. | 王玉茹(2010)。資料探勘信用卡分類模式之建構--以國內某銀行信用卡業務為例(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 2. | 李錦堯(2008)。台灣地區信用卡相關研究文獻分析(碩士論文)。國立臺灣科技大學。 延伸查詢 |
| 3. | 李俊翰(2013)。應用模糊支持向量分類機於信用卡授信評等(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。 延伸查詢 |
| 4. | 李承鴻(2011)。信用卡循環利率差別訂價政策對本國信用卡市場的影響(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 5. | 何俊億(2013)。以信用卡資料庫建構信貸預測模型(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 |
| 6. | 吳佳珞(2012)。影響顧客持續使用信用卡因素的分析(碩士論文)。東吳大學。 延伸查詢 |
| 7. | 吳世勛(1995)。以DEA模式評估我國商業銀行之經營效率(碩士論文)。國立中興大學。 延伸查詢 |
| 8. | 王育品(2002)。非傳統業務對銀行經營效率評估之影響--資料包絡分析法之應用(碩士論文)。國立中興大學。 延伸查詢 |
| 9. | 李憶雯(2004)。信用卡業務與銀行經營績效關聯性之研究(碩士論文)。中原大學。 延伸查詢 |
| 10. | 吳承達(2001)。顧客關係管理在信用卡產業應用之研究--以某銀行信用卡中心為例(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 |
| 11. | 周琦森(2009)。影響信用卡持卡人刷卡金額因素之研究--以台北市某銀行為例(碩士論文)。銘傳大學。 延伸查詢 |
| 12. | 周俊隆(2012)。應用商業智慧於信用卡經營策略之研究(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 13. | 林佳琦(2012)。信用卡顧客滿意度與服務品質、顧客忠誠度、行銷策略與市場佔有率關聯性之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。 延伸查詢 |
| 14. | 林祈旭(2011)。信用卡使用者對發卡銀行的企業形象、知覺價值與顧客滿意度之關聯性研究--以中部地區為例(碩士論文)。臺中技術學院。 延伸查詢 |
| 15. | 林娜雪(2011)。信用卡消費分期之顧客價值探討(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 |
| 16. | 林吟倫(2008)。跨國銀行與本國銀行信用卡分期付款業務服務品質與顧客知覺價值對顧客滿意度影響之研究(碩士論文)。大葉大學。 延伸查詢 |
| 17. | 林水木(2008)。我國信用卡消費契約及卡債問題之研究(碩士論文)。國立高雄大學。 延伸查詢 |
| 18. | 林宗漢(2007)。探討信任機制的建立及與忠誠之關係--以信用卡產業為例(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 19. | 卓瑞祥(1997)。台灣地區銀行技術效率之實證研究(碩士論文)。銘傳大學。 延伸查詢 |
| 20. | 洪雅齡(2011)。關係連結對信用卡持卡人再使用意願影響之研究(碩士論文)。中國文化大學。 延伸查詢 |
| 21. | 洪靜怡(2009)。信用卡顧客行為意向模式之關聯性研究--以台灣北、中、南部為例(碩士論文)。國立成功大學。 延伸查詢 |
| 22. | 侯佩君(2011)。應用績效評估矩陣探討A銀行信用卡客戶之服務品質績效(碩士論文)。朝陽科技大學。 延伸查詢 |
| 23. | 馬振武(2009)。基因演算法為基礎之決策樹於信用卡使用者之違約分類預測--以台灣某銀行信用卡為例(碩士論文)。華梵大學。 延伸查詢 |
| 24. | 馬光輝(2008)。信用卡業務經營績效決定因素之實證研究(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 25. | 孫勝厚(2014)。定型化契約檢討與反思--以信用卡條款為研究對象(碩士論文)。中國文化大學。 延伸查詢 |
| 26. | 許沛文(2010)。基於消費者生活型態之信用卡客戶集群分析(碩士論文)。國立交通大學。 延伸查詢 |
| 27. | 曹容緒(2008)。運用資料探勘技術建構顧客流失行為預測模型--以國內某銀行信用卡顧客為例(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 |
| 28. | 張馨云(2010)。本國銀行信用卡訂價行為的實證研究(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 29. | 邱芳榆(2008)。信用卡持有人顧客價值估計及行為異質性分析(碩士論文)。國立臺北科技大學。 延伸查詢 |
| 30. | 邱顯城(2008)。以服務導向架構概念建構信用卡發卡系統--以某發卡銀行為例(碩士論文)。世新大學。 延伸查詢 |
| 31. | 曾朝俊(2008)。信用卡持卡人信用態度與消費行為之探討(碩士論文)。亞洲大學。 延伸查詢 |
| 32. | 曾稚甯(2011)。論信用卡定型化契約條款--兼論信用卡定型化契約條款妥適性之研析(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 33. | 黃建勝(2010)。影響信用卡顧客忠誠度因素之探討(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 34. | 黃怡雯(2008)。應用資料探勘技術於信用卡顧客流失預測模式之研究--支付型客戶(碩士論文)。銘傳大學。 延伸查詢 |
| 35. | 彭再添(2008)。顧客關係管理(CRM)運用在信用卡客戶區隔--以T銀行為例(碩士論文)。元智大學。 延伸查詢 |
| 36. | 彭銘修(2011)。顧客價值與遷徙路徑分析--以信用卡資料庫為例(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 |
| 37. | 彭馨怡(2006)。信用卡發卡業務與財務資訊揭露關聯性之研究(碩士論文)。靜宜大學。 延伸查詢 |
| 38. | 莊礎安(2013)。信用卡審核分類系統--使用嶄新的支持向量分類機(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。 延伸查詢 |
| 39. | 莊錦雪(2008)。信用卡定型化契約條款適用問題之研究(碩士論文)。國立高雄大學。 延伸查詢 |
| 40. | 楊正義(2008)。後卡債時期信用卡行銷策略之研究(碩士論文)。國立中央大學。 延伸查詢 |
| 41. | 楊軒榮(2008)。台灣信用卡發卡銀行之績效及生產力分析(碩士論文)。東吳大學。 延伸查詢 |
| 42. | 趙菊香(2006)。台灣信用卡，現金卡（雙卡）信貸危機（卡債）之探討(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 43. | 廖子彬(2013)。影響本國銀行信用卡利率訂價因素之探討(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 44. | 郭幸香(2010)。信用卡帳款分期付款客戶之特性分析(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 45. | 葉思綺(2012)。代言人對信用卡申辦意願之研究(碩士論文)。義守大學。 延伸查詢 |
| 46. | 葉芳伶(2013)。金融風暴下信用卡業務對銀行績效之影響(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 47. | 陳湘菱(2008)。台灣北區信用卡發卡銀行顧客評價模式之研究(碩士論文)。清雲科技大學，桃園縣。 延伸查詢 |
| 48. | 陳令嫻(2012)。應用品質機能展開於信用卡產業顧客關係管理之研究--以國內某銀行信用卡產業為例(碩士論文)。國立臺灣海洋大學。 延伸查詢 |
| 49. | 陳淑華(2012)。信用卡顧客之關係利益與關係慣性對顧客忠誠度之影響--以顧客價值為中介變數(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。 延伸查詢 |
| 50. | 陳志毅(2012)。信用卡客戶流失探討與偵測(碩士論文)。東吳大學。 延伸查詢 |
| 51. | 陳志國(2008)。金融機構信用卡顧客關係管理及消費行為研究--以國軍志願役士兵為例(碩士論文)。中華大學。 延伸查詢 |
| 52. | 陳信助(2008)。從消費者保護觀點論信用卡持卡人之契約義務(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 53. | 陳聖揚(2013)。外商銀行與本國銀行的信用卡業務對銀行經營績效之研究(碩士論文)。大葉大學。 延伸查詢 |
| 54. | 錢成文(2010)。企業形象、價格認知、服務聘值及顧客滿意度對顧客忠誠度的影響--以信用卡使用者為例(碩士論文)。國立臺北商業技術學院。 延伸查詢 |
| 55. | 盧玟君(2011)。從個人信用交易資訊探討信用卡違約之研究(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 56. | 賴呈昌(2004)。台灣地區金控銀行與非金控銀行績效之評估--DEA方法之應用(碩士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 57. | 謝弘一(2011)。資料探勘於信用卡顧客行為評分模型之建構(博士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 58. | 謝元榮(2008)。顧客保留前置因素之研究--以國內信用卡產業為例(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 |
| 59. | 魏瑞慧(2008)。層級貝氏模型應用於信用卡顧客消費行為分析之研究(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 60. | 羅雪舫(2009)。信用卡約款與消費者保護(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 61. | 鄭婷華(2012)。應用資料探勘技術於信用卡客戶管理之研究(碩士論文)。世新大學。 延伸查詢 |
| 62. | 鄭鈺銑(2010)。個人信用卡評分模式之研究--以國內某銀行信用卡為例(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 63. | 蘇興茂(2008)。信用卡服務項目緊縮對客戶流失之探討(碩士論文)。義守大學。 延伸查詢 |
| 64. | 林彭銘(2010)。應用資料探勘於信用卡高齡人士之顧客價值分析(碩士論文)。真理大學。 延伸查詢 |
| 65. | 林金龍(2006)。國內當前雙卡債問題分析與探討--市場經濟下政府應發揮的職能(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 |
| 66. | 潘美戀(2010)。信用卡呆卡活化之顧客終身價值模式研究(碩士論文)。真理大學。 延伸查詢 |
| 67. | 鄒立圓(2004)。台灣地區信用卡發卡銀行之生產力與效率分析(碩士論文)。東吳大學。 延伸查詢 |