擁擠知覺、從眾行為與滿意度之關係研究__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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引文資料

題名：	擁擠知覺、從眾行為與滿意度之關係研究
書刊名：	商學學報
作者：	羅啟峰／張韶靖
作者(外文)：	Lo, Chi-feng／Chang, Shao-ching
出版日期：	2018
卷期：	26
頁次：	頁157-182
主題關鍵詞：	擁擠知覺；從眾行為；滿意度；Customer prceived；Herd behavior；Satisfaction
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(1) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:1 共同引用:4 點閱:9

期刊論文
1.	Baker, Julie、Grewal, Dhruv、Levy, Michael(1992)。An Experimental Approach to Making Retail Store Environmental Decisions。Journal of Retailing，68(4)，445-460。
2.	Gramann, J. H.(1982)。Toward a Behavioral Theory of Crowding in Outdoor Recreation: An Evaluation and Synthesis of Research。Leisure Sciences，5(2)，109-126。
3.	Stokols, D.(1972)。The experience of crowding in primary and secondary environment。Environment and Behavior，8(1)，49-86。
4.	Lee, Hoon、Graefe, Alan R.(2003)。Crowding at an Arts Festival: Extending Crowding Models to the Frontcountry。Tourism Management，24(1)，1-11。
5.	Manning, R. E.、Ciali, C. P.(1980)。Recreation Density and User Satisfaction: A Further Exploration of the Satisfaction Model。Journal of Leisure Research，12(4)，329-345。
6.	黃章展、廖庭瑩、林宗賢(20090400)。遊憩情境中擁擠知覺之探討--以淡水老街為例。觀光休閒學報，15(1)，1-22。延伸查詢
7.	Machleit, K. A.、Eroglu, S. A.、Mantel, S. P.(2000)。Perceived retail crowding and shopping satisfaction: What modifies this relationship?。Journal of Consumer Psychology，9(1)，29-42。
8.	Lascu, D.-N.、Zinkhan, G. B.(1999)。Consumer conformity: Review and applications for marketing theory and practice。Journal of Marketing Theory and Practice，7(3)，1-12。
9.	蔡耀隆、蔡進士、卓佳旻(2012)。擁擠知覺影響因素與調適反應之影響研究--以台南安平老街遊客為例。休閒事業研究，10(3)，51-75。延伸查詢
10.	(2011)。排隊之後才重要。非凡新聞週刊，266。延伸查詢
11.	Bateson, J. E. G.、Hui, M. K. M.(1987)。Testing a theory of crowd-ing in the service experience。Advances in Consumer Research，17(1)，866-873。
12.	Eagly, Alice H.(1978)。Sex Differences in Influenceability。Psychological Bulletin，85(1)，86-116。
13.	Forcht, K. A.、Wex, R.(1996)。Doing business on the internet: Marketing and security aspects。Information Management & Computer Security，4(4)，3-9。
14.	Stokols, Daniel(1972)。On the Distinction between Density and Crowding: Some Implications for Future Research。Psychological Review，79(3)，275-278。
15.	Kelman, Herbert C.(1958)。Compliance, identification, and internalization three processes of attitude change。Journal of Conflict Resolution，2(1)，51-60。
16.	Dodds, William B.、Monroe, Kent B.、Grewal, Dhruv(1991)。Effects of Price, Brand, and Store Information on Buyer's Product Evaluations。Journal of Marketing Research，28(3)，307-319。
17.	Stokols, Daniel(1972)。A Social-psychological Model of Human Crowding Phenomena。Journal of the American Institute of Planners，38(2)，72-83。

會議論文
1.	楊雅棠、楊豐松(2010)。人潮擁擠知覺價值對行為之意圖之跨市場需求外溢效果--以台灣甜甜圈餐飲連鎖店為例。2010多國籍企業學術研討論會，中國文化大學主辦。臺北。延伸查詢

學位論文
1.	吳瑞瑜(2003)。森林遊樂區遊客擁擠知覺之研究--以東勢林場為例(碩士論文)。國立中興大學。延伸查詢
2.	張俊彥(1987)。遊憩規劃中遊客擁擠知覺之分析(碩士論文)。國立台灣大學。延伸查詢
3.	傅仰德(2008)。品牌形象、服務品質、顧客滿意與行為意向之研究--以兆豐銀行為例(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。延伸查詢
4.	謝昆璋(2007)。以群體從眾觀點探究衝動性購買行為--以職業運動棒球場為例(碩士論文)。大葉大學，彰化縣。延伸查詢
5.	張嘉宇(2004)。遊客面對遊憩區擁擠所採行調適機制之探討--以劍湖山主題遊樂園遊客為例(碩士論文)。南華大學，嘉義。延伸查詢
6.	張憶萍(2012)。遊客人格特質、從眾行為與旅遊紀念品消費決策型態關係之研究(碩士論文)。南華大學，嘉義。延伸查詢
7.	廖庭瑩(2007)。遊客擁擠知覺之探討--以淡水為例(碩士論文)。靜宜大學。延伸查詢
8.	王信惠(2007)。排隊消費之探索性研究--以飲食消費為例(碩士論文)。國立中正大學，嘉義縣。延伸查詢
9.	卞廣祥(2013)。球鞋之品牌形象、品牌態度、從眾行為對消費者行為意圖之影響(碩士論文)。國立雲林科技大學。延伸查詢
10.	吳培慈(2008)。擁擠知覺、流行意識與情緒對消費者調適機制之影響(碩士論文)。中國文化大學。延伸查詢
11.	李淑惠(2010)。排隊從眾行為之研究--以台南小吃為例(碩士論文)。南華大學。延伸查詢
12.	蕭秀蓮(2011)。擁擠知覺、調適機制、消費者負面行為之關係研究(碩士論文)。中國文化大學。延伸查詢
13.	蘇慧紋(2012)。日月潭國家風景區擁擠知覺對遊客情緒、調適反應與滿意度關係之探討(碩士論文)。國立嘉義大學。延伸查詢
14.	林靜宜(2013)。產品知覺、從眾行為與購買意願間關係之研究--以北部大學生購買智慧型手機為例(碩士論文)。大葉大學。延伸查詢
15.	呂庚鴻(2014)。觀光夜市排隊人潮知覺對消費者初次購買意願影響之研究--以知覺風險為中介效果(碩士論文)。致理技術學院。延伸查詢
16.	陳美禎(2014)。從顧客知覺觀點探討排隊人潮價值對顧客忠誠度影響之研究(碩士論文)。致理技術學院。延伸查詢
17.	陳水源(1988)。擁擠與戶外遊憩體驗關係之研究--社會心理層面之探討(博士論文)。國立臺灣大學。延伸查詢
18.	陳玉芳(2010)。價格促銷、善因行銷與從眾行為對消費者知覺價值及購買意願之研究--以美食團購為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。延伸查詢

圖書
1.	Mowen, J. C.、Minor, M.(1998)。Consumer Behavior。Prentice-Hall。
2.	Freedman, J. L.(1975)。Crowding and behavior。New York：Viking Press。
3.	Wortzel, L.(1979)。Multivariate Analysis。New Jersey：Prentice Hall。
4.	Lippa, R. A.(1990)。Introduction to Social Psychology。CA：Wadsworth。
5.	黃揆元(2007)。排隊萬萬歳--開店賺大錢36招。臺北：布克文化。延伸查詢
6.	Foxall, G. R.、Goldsmith, R. E.、Brown, S.(1994)。Consumer psychology for marketing。London：International Thompson Business Press。
7.	Harrell、Hutt(1976)。Consumer Behavior。Florida：Harcourt Brace Jovanovich Inc。
8.	Festinger, Leon(1957)。A Theory of Cognitive Dissonance。Stanford University Press。
9.	Wilkie, William L.(1994)。Consumer Behavior。John Wiley and Sons。
10.	Kiesler, C. A.、Kiesler, S. B.(1969)。Conformity。Addison-Wesley。

其他
1.	Yilan美食生活玩家(2006)。關於排隊吃美食，http://www.yilan.com.tw/html/modules/cjaycontent/index.php?id=573。延伸查詢
2.	(2004)。台灣消費傳奇--就是愛排隊，http://epochtimes.com/gb/4/12/30/n763933.htm。延伸查詢
3.	經理人(2015)。從眾效應，http://www.managertoday.com.tw/glossary/view/169。
4.	(2015)。解密台灣人為什麼愛排隊30分鐘是耐性轉折點，http://udn.com/news/story/8524/1146204-%E8%A7%A3%E5%AF%86%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%BA%BA%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%84%9B%E6%8E%92%E9%9A%8A-30%E5%88%86%E9%90%98%E6%98%AF%E8%80%90%E6%80%A7%E8%BD%89%E6%8A%98%E9%BB%9E。

圖書論文
1.	Allen, Victor L.(1965)。Situational factors in conformity。Advances in experimental social psychology。New York：Academic Press。
2.	Maister, D. H.(1985)。The Psychology of Waiting Lines。The service encounter: Managing employee/customer interaction in service business。Lexington, MA：Lexington Books。

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7.	遊憩情境中擁擠知覺之探討--以淡水老街為例

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