學位論文| 1. | 王正德(2007)。口碑行銷策略在高中職學校應用之研究(碩士論文)。國立彰化師範大學。 延伸查詢 |
| 2. | 李纘德(2008)。臺北市北投運動中心經營現況及經營策略分析(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 3. | 林季樺(2010)。臺北市市民運動中心高齡者休閒運動動機、涉入與阻礙之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 |
| 4. | 許珮玲(2009)。台北市民運動中心與商業健身俱樂部顧客選擇因素及滿意度比較之研究(碩士論文)。國立臺灣體育大學。 延伸查詢 |
| 5. | 王振陽(2013)。口碑行銷對網路商城之影響研究--以YAHOO超級商城女性服飾業為例(碩士論文)。國立東華大學。 延伸查詢 |
| 6. | 凃智偉(2014)。以服務設計觀點探討都市公車候車服務之差異--以臺北市、東京都為例(碩士論文)。大同大學。 延伸查詢 |
| 7. | 馬淑婉(2014)。應用服務藍圖於服務流程管理--以臺北市大同運動中心為例(碩士論文)。臺北市立大學。 延伸查詢 |
| 8. | 陳美錤(2015)。女性臉部保養品消費者之顧客旅程地圖(碩士論文)。國立臺灣大學。 延伸查詢 |
| 9. | 黃子晏(2012)。捐血者涉入度對服務體驗與服務滿意度之影響--以台北市捐血車為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學。 延伸查詢 |
| 10. | 陳建宏(2014)。臺北市中山運動中心顧客使用期望與滿意度之研究(碩士論文)。臺北市立大學。 延伸查詢 |
| 11. | 楊智荃(2003)。民間機構參與臺北市運動中心營運可行性評估模式之研究(碩士論文)。輔仁大學。 延伸查詢 |
| 12. | 顏玉珍(2014)。以顧客旅程地圖模式探討高齡社會的醫療服務品質--以S地區醫院為例(碩士論文)。國立高雄大學。 延伸查詢 |