期刊論文| 1. | Cardozo, R. N.(1965)。An experimental study of customer effect, expectation and satisfaction。Journal of Marketing Research，2(3)，244-249。   |
| 2. | Bradushaw, J.(1972)。The concept of social need。New Society，30，640-643。 |
| 3. | Tornow, W.(1993)。Perception or reality: Is multi-perceptive measurement a means or an end?。Human Resource Management，32，221-230。 |
| 4. | Becton, J. B.、Schhracder, M.(2004)。Participant input into rater selection: Potenial effects on the quality and acceptance of ratings in the context of 360-degree feedback。Public Personnel Management，33(1)，23-32。 |
| 5. | 洪陸訓(19930600)。國軍政戰制度與中共軍隊政工制度之比較。復興崗論文集，15，33-74。 延伸查詢 |
| 6. | 鄭彩鳳(20110600)。國中小教師對360度評鑑回饋系統與結果之觀點。高雄師大學報．教育與社會科學類，30，33-55。 延伸查詢 |
| 7. | 賴世上(20140700)。黃埔建軍與國軍政治作戰歷史發展。國防雜誌，29(4)，1-18。 延伸查詢 |
| 8. | 曾麗娟(20010600)。國軍軍官人格特質、工作行為表現與工作績效之關聯性研究--以連輔導長為例。復興崗學報，72，139-163。 延伸查詢 |
| 9. | Bultena, Gordon L.、Klessig, Lowell L.(1969)。Satisfaction in camping: A conceptualization and guide to social research。Journal of Leisure Research，1(4)，348-354。 |
| 10. | Maslow, Abraham H.(1943)。A Theory of Human Motivation。Psychological Review，50(4)，370-396。 |
| 11. | Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing，56(1)，6-21。 |
| 12. | Parasuraman, Ananthanarayanan、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。 |
| 13. | Oliver, Richard L.(1980)。A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions。Journal of Marketing Research，17(4)，460-469。 |
| 14. | 馬于雯、林昆玄(20080600)。國軍連輔導長工作績效評量工具之發展。復興崗學報，91，1-18。 延伸查詢 |