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題名：以服務設計概念探討新一代設計展佈展之問題
書刊名：設計學年刊
作者：陳淳迪／林逸婷／饒海平
作者(外文)：Chen, Chun-di／Lin, Yi-ting／Jao, Hai-ping
出版日期：2020
卷期：8
頁次：頁51-77
主題關鍵詞：新一代設計展；服務設計；服務藍圖；YODEX；Service design；Service blueprint
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期刊論文
1.Clatworthy, Simon David(2011)。Service innovation through touch-points: Development of an innovation toolkit for the first stages of new service development。International Journal of Design，5(2)，15-28。  new window
2.黃佳慧、林芳穗(20140600)。從服務設計觀點探討「博物館服務」：以「國立臺灣文學館」為例。設計學報，19(2)，67-90。new window  延伸查詢new window
3.張芬芬(20100400)。質性資料分析的五步驟：在抽象階梯上爬升。初等教育學刊，35，87-120。new window  延伸查詢new window
4.Shostack, G. Lynn(1984)。Designing services that deliver。Harvard Business Review，62(1)，133-139。  new window
5.Nayoung, H.、Seung, H. H.、Hyuneun, C.、Jaehyun, K.、Ki, Y. R.、Jeong, H. Y.、Nam, K. J.、Jung, M. O.(2018)。Service design oriented multidisciplinary collaborative team care service model development for resolving drug related problems。Plos One，13(9)，(e0201705)1-(e0201705)12。  new window
6.Ou, Y.、Wang, X.、You, Z.、Tao, C.、Liu, J.(2017)。Exhibition space design research based on service design thinking: Viewing the Beijing rehabilitation technical aids for aging exhibition hall as an exemplar。Art and Design Review，5，152-161。  new window
7.Bitner, Mary Jo、Ostrom, Amy L.、Morgan, Felicia N.(2008)。Service Blueprinting: A Practical Technique for Service Innovation。California Management Review，50(3)，66-94。  new window
學位論文
1.吳澂星(2015)。新一代設計展展覽效能評量(碩士論文)。國立臺北科技大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Fraenkel, Jack R.、Wallen, Norman E.、Hyun, Helen H.、楊孟麗、謝水南(2013)。教育研究法--研究設計實務。心理出版社。  延伸查詢new window
2.Norman, Donald A.(2010)。Living with complexity。MIT Press。  new window
3.Brown, T.(2009)。Change by design。HarperCollins。  new window
4.Chambliss, Daniel F.、Schutt, Russel K.、林佳瑩、陳雅琪、吳永明、方欹葳(2015)。社會科學研究法：理解人類社會的工具書。台北：雙葉書廊。  延伸查詢new window
5.楊振甫、黃則佳(2011)。打開服務設計的秘密。台北市：台灣創意出版社。  延伸查詢new window
其他
1.Design Council(2015)。Design methods for developing services，https://www.designcouncil.org.uk/sites/default/files/asset/document/DesignCouncil_Design%20methods%20for%20developing%20services.pdf。  new window
2.王鴻祥(20130513)。【新一代設計展】台灣第一，新一代設計展！？，http://www.mottimes.com/cht/article_detail.php?type=2&serial=224。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Miettinen, S.、Markuksela, V.、Valtonen, A.(2014)。Service design methods in event design。Event design: Social perspectives and practices。London：Routledge Publish。  new window
 
 
 
 
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