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第 1 筆 / 總合 1 筆
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來源文獻資料
引文資料
題名:
SPA會館顧客感官體驗與滿意度關係之研究
書刊名:
觀光與休閒管理期刊
作者:
張登豊
/
丁于珊
/
盧俊吉
/
胡瓊方
/
李嘉玲
作者(外文):
Chang, Teng-li
/
Ting, Yu-san
/
Lu, Chun-chi
/
Hu, Chiung-fang
/
Lee, Chia-ling
出版日期:
2020
卷期:
8:特刊
頁次:
頁38-45
主題關鍵詞:
感官體驗
;
顧客滿意度
;
美容SPA
;
Sensory experience
;
Customer satisfaction
;
Beauty SPA
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(
1
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
1
共同引用:
2
點閱:3
期刊論文
1.
邱淑萍、朱維政、莊立文(20101200)。美容SPA館氛圍之設計策略。美容科技學刊,7(4),13-34。
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2.
呂冠瑩、黃秀鳳(20100800)。保養品消費體驗之研究。德霖學報,24,25-44。
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3.
郭美貝(20151200)。美容SPA館服務品質、知覺價值與顧客滿意度關係之研究。經營管理論叢,11(1),58-68。
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學位論文
1.
陳錦華(2009)。美容美體產業競爭優勢之研究-以國內美容美體業為例(碩士論文)。國立東華大學。
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2.
廖翌珊(2011)。五感體驗與顧客滿意度及價格敏感度關係之研究--以台中市美容SPA產業為例(碩士論文)。嶺東科技大學。
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3.
嚴文俊(2013)。消費者護膚保養體驗價值之研究:以連鎖性與個人工作室之美容護膚沙龍為例(碩士論文)。淡江大學。
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圖書
1.
譚彩鳳(2009)。美容沙龍經營管理。臺中:華格納出版社。
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2.
Schmitt, Bernd H.(2003)。Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting With Your Customers。John Wiley & Sons Inc。
3.
Kotler, Philip(1997)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall。
其他
1.
陳世明(2004)。從2004年義大利Cosmoprof 展看美容產業趨勢,http://tie.tier.org.tw/tie/index.jsp。
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2.
李仁芳(20040525)。美學經濟。
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