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題名：SPA會館顧客感官體驗與滿意度關係之研究
書刊名：觀光與休閒管理期刊
作者：張登豊／丁于珊／盧俊吉 引用關係／胡瓊方／李嘉玲
作者(外文)：Chang, Teng-li／Ting, Yu-san／Lu, Chun-chi／Hu, Chiung-fang／Lee, Chia-ling
出版日期：2020
卷期：8:特刊
頁次：頁38-45
主題關鍵詞：感官體驗；顧客滿意度；美容SPA；Sensory experience；Customer satisfaction；Beauty SPA
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期刊論文
1.邱淑萍、朱維政、莊立文(20101200)。美容SPA館氛圍之設計策略。美容科技學刊，7(4)，13-34。  延伸查詢new window
2.呂冠瑩、黃秀鳳(20100800)。保養品消費體驗之研究。德霖學報，24，25-44。  延伸查詢new window
3.郭美貝(20151200)。美容SPA館服務品質、知覺價值與顧客滿意度關係之研究。經營管理論叢，11(1)，58-68。new window  延伸查詢new window
學位論文
1.陳錦華(2009)。美容美體產業競爭優勢之研究-以國內美容美體業為例(碩士論文)。國立東華大學。  延伸查詢new window
2.廖翌珊(2011)。五感體驗與顧客滿意度及價格敏感度關係之研究--以台中市美容SPA產業為例(碩士論文)。嶺東科技大學。  延伸查詢new window
3.嚴文俊(2013)。消費者護膚保養體驗價值之研究：以連鎖性與個人工作室之美容護膚沙龍為例(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
圖書
1.譚彩鳳(2009)。美容沙龍經營管理。臺中：華格納出版社。  延伸查詢new window
2.Schmitt, Bernd H.(2003)。Customer Experience Management: A Revolutionary Approach to Connecting With Your Customers。John Wiley & Sons Inc。  new window
3.Kotler, Philip(1997)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall。  new window
其他
1.陳世明(2004)。從2004年義大利Cosmoprof 展看美容產業趨勢，http://tie.tier.org.tw/tie/index.jsp。  延伸查詢new window
2.李仁芳(20040525)。美學經濟。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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