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題名：探討旅行社網路行銷品質對顧客價值之影響
書刊名：休閒運動健康評論
作者：張偉雄
作者(外文)：Chang, Wei-hsiung
出版日期：2020
卷期：9:2
頁次：頁96-104
主題關鍵詞：旅行社；網路行銷；顧客價值；Travel agency；Internet marketing；Customer value
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期刊論文
1.方世榮、施義輝(19971000)。旅行業關係品質模式的實證研究。企業管理學報，41，1-32。new window  延伸查詢new window
2.曾耀煌、許婉娥、宋雅惠、翁珮綺、李雪鳳、陳惠琪、張家賓(20071200)。信任對顧客價值、顧客滿意度及顧客忠誠度關聯性之研究--以連鎖量販店家樂福為例。中州學報，26，177-191。  延伸查詢new window
3.邱雅萍、林孟蓁(20130400)。顧客特性、購物網站特性對網路購物顧客價值影響之研究。中原企管評論，11(1)，1-25。new window  延伸查詢new window
4.Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。  new window
學位論文
1.薛朝龍(1997)。服務業關係行銷策略運用程度之探討(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
2.黃榮鵬(2003)。電子商務對旅行業經營管理影響之研究(博士論文)。國立中山大學。new window  延伸查詢new window
3.巫奇達(2003)。關係行銷技術的運用對顧客關係品質與行為忠誠度的影響--銀行業、航空業與旅遊業的實證研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
4.林孟蓁(2009)。網路行銷策略對顧客價值影響之研究(碩士論文)。萬能科技大學。  延伸查詢new window
5.蘇伯榮(2004)。旅遊網站品質對於線上訂單績效之研究--以ezTravel為例(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
圖書
1.林蓬榮(2004)。網路行銷。臺北市：新文京開發出版股份有限公司。  延伸查詢new window
2.徐茂練(2004)。顧客關係管理。臺北市：全華科技圖書股份有限公司。  延伸查詢new window
3.榮泰生(2001)。網路行銷：電子商務實務篇。臺北市：五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
4.榮泰生(2013)。圖解網路行銷。五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
5.Guilford, Joy Paul(1965)。Fundamental Statistics in Psychology and Education。McGraw-Hill。  new window
 
 
 
 
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