期刊論文| 1. | 池文海、邱天佑、李立偉(20121200)。網際網路資訊系統實際使用前置因素之研究。品質學報，19(6)，523-540。 延伸查詢 |
| 2. | 盧智強、邱天佑、林子鈞(20130900)。影響使用網路訂購系統因素之研究--以Yahoo！購物網為例。顧客滿意學刊，9(2)，189-214。 延伸查詢 |
| 3. | Lin, W.-S.、Wang, C.-H.(2012)。Antecedences to continued intentions of adopting e-learning system in blended learning instruction: A contingency framework based on models of information system success and task-technology fit。Computers & Education，58(1)，88-99。  |
| 4. | Myers, B. L.、Prybutok, V. R.、Kappelman, L. A.(1997)。A Comprehensive Model for Assessing the Quality and Productivity of the Information Systems Function: Toward a Theory for Information Systems Assessment。Information Resources Management Journal，10(1)，6-25。 |
| 5. | Uncles, Mark D.、Dowling, Grahame R.、Hammond, Kathy(2003)。Customer loyalty and customer loyalty programs。Journal of Consumer Marketing，20(4)，294-316。 |
| 6. | Yi, Youjae、Jeon, Hoseong(2003)。Effects of loyalty programs on value perception, program loyalty, and brand loyalty。Journal of the Academy of Marketing Science，31(3)，229-240。 |
| 7. | Seddon, Peter B.、Kiew, Min-Yen(1996)。A partial test and development of DeLone and McLean's model of IS success。Australasian Journal of Information Systems，4(1)，90-109。 |
| 8. | 許麗玲、陳至柔、林子翔(20150300)。以期望確認理論探討背包客對旅遊網站之持續使用意願。商管科技季刊，16(1)，47-88。 延伸查詢 |
| 9. | 林俊男、劉永章、阮金聲(20110300)。民眾持續使用醫師部落格意圖之影響因素。北市醫學雜誌，8(1)，23-36。 延伸查詢 |
| 10. | 梁文科、廖娸閔(20150900)。女性健身中心會員參與動機、服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究--以Curves為例。亞太經濟管理評論，19(1)，29-54。 延伸查詢 |
| 11. | 黃照貴、陳慶文、賴廷芳(20090100)。確認因子對於納稅義務人持續使用網路報稅之影響。管理與系統，16(1)，75-98。 延伸查詢 |
| 12. | 黃運圭、楊文繹、陳重鑠(20141200)。圖書館Facebook粉絲專頁持續使用意願之研究。德明學報，38(2)，63-72。 延伸查詢 |
| 13. | 侯正裕、尚榮安(20180300)。專注未必有用--從媒介特性及認知專注探索行動通訊App的持續意圖。行銷評論，15(1)，167-191。 延伸查詢 |
| 14. | Verhoef, Peter C.(2003)。Understanding the effect of customer relationship management efforts on customer retention and customer share development。Journal of marketing，67(4)，30-45。 |
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| 16. | 許麗玲、何晉滄、黃文楷(20081000)。探討Blog使用者持續採用行為之研究--以期望確認理論為基礎。資訊管理學報，15(4)，1-26。 延伸查詢 |
| 17. | 許嘉霖、郭國興、謝艾芸、湯其潔(20170600)。實用與享樂價值對於行動應用程式的滿意度與持續使用意圖之影響：心流體驗與知覺好玩為中介角色。品質學報，24(3)，191-201。 延伸查詢 |
| 18. | Devaraj, Sarv、Fan, Ming、Kohli, Rajiv(2002)。Antecedents of B2C Channel Satisfaction and Preference: Validating e-Commerce Metrics。Information Systems Research，13(3)，316-333。 |
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| 20. | 向頡華、楊文廣、柳立偉(20200600)。健康與健身應用程式持續使用之研究--以國內運動社團為例。運動休閒管理學報，17(2)，42-59。 延伸查詢 |
| 21. | 張心馨、張重昭、林祝英(20100600)。忠誠度方案門檻、貨幣成本與消費正當性對消費者獎酬偏好之影響。臺大管理論叢，20(2)，1-17。 延伸查詢 |
| 22. | 張雅婷、李賜郎、陳芳萍(20060300)。忠誠度方案對知覺價值及忠誠之影響--以涉入干擾變數。行銷評論，3(1)，103-126。 延伸查詢 |
| 23. | 曾淑美、高芝婷(20171200)。行動購物持續使用意圖之期望確認模式。資訊、科技與社會學報，17，18-35。 延伸查詢 |
| 24. | 黃靖文、張韶蘭、陳人華(20210100)。會計資訊系統使用者滿意度與資訊效益之研究。創新與管理，17(1)，41-66。 延伸查詢 |
| 25. | 蔡顯童、邱雅鈴(20121200)。聯合忠誠度方案對於消費者購買行為之影響探討。臺大管理論叢，23(1)，297-326。 延伸查詢 |
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其他| 1. | Rampell, Alex(2010)。Why Online2Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity，https://techcrunch.com/2010/08/07/why-online2offline-commerce-is-a-trillion-dollar-opportunity/。 |
| 2. | (20190825)。美食外送平臺黯然歇業，學者點出生存3大關鍵，https://www.cna.com.tw/news/afe/201908250018.aspx。 延伸查詢 |
| 3. | 陳建鈞(2019)。在美國被打趴，亞馬遜要到印度開展食物外送第二春，https://www.bnext.com.tw/article/54165/amazon-restaurants-food-delivery-india。 延伸查詢 |
| 4. | 陳彥竹(20210510)。外送平臺服務崛起，臺灣餐飲市場受益還受害？。 延伸查詢 |
| 5. | 陳致宇(20190909)。外送平臺夯／搶237億元商機，業者「肉搏戰」拚市佔率，https://movies.yahoo.com.tw/%E5%A4%96%E9%80%81%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%A4%AF-%E6%90%B6237%E5%84%84%E5%85%83%E5%95%86%E6%A9%9F-%E6%A5%AD%E8%80%85-%E8%82%89%E6%90%8F%E6%88%B0-%E6%8B%9A%E5%B8%82%E4%BD%94%E7%8E%87-080033148.html。 |
| 6. | 陳賢澔(2017)。新零售、全通路、O2O，為何觀念大家都有，卻少有品牌做得到位，https://www.91app.com/blog/new-retail-concept/。 延伸查詢 |
| 7. | 楊晨欣(2019)。餐飲外送app一次看，全球10強你認識幾個？，https://fc.bnext.com.tw/articles/view/767?。 延伸查詢 |
| 8. | Yeo, L.(2021)。Which Company Is Winning the Restaurant Food Delivery War?，https://secondmeasure.com/datapoints/food-delivery-services-grubhub-uber-eats-doordash-postmates/。 |