| 期刊論文| 1. | Bratton, David A.(1998)。Develop a framework of core competencies。Credit Union Magazine，64(10)，17-18。   | 圖書| 1. | Lucia, Antoinette D.、Lepsinger, Richard(1999)。The Art and Science of Competency Models: Pinpointing Critical Success Factors in Organizations。Jossey-Bass Pfeiffer。 | | 2. | Vaughn, Sharon、Schumm, Jeanne Shay、Sinagub, Jane M.、王文科、王智弘(1999)。焦點團體訪談：教育與心理學適用。臺北：五南。 延伸查詢 | | 3. | Spencer, Lyle M.、Spencer, Singne M.、魏梅金(2002)。才能評鑑法--建立卓越績效的模式。台北：商周。 延伸查詢 | |