本文指出社區居民參與對博物館的貢獻有六項:(1)提供發展服務方案必要的資訊或諮詢;(2)提高社區居民參與博物館的程度，並且提高服務方案被社區居民接受的程度;(3)改變社區居民對博物館的態度; (4)協助教育博物館參與者;(5)彌補專職服務人員不足; (6)改變博物館的服務政策和服務。 最後本文提出博物館促進社區居民參與的目的在提昇博物館的功能水準，並對促進居民參與博物館的方法提出幾點原則性的建議:要提供有意義的參與機會、要重視參與者、要協助發展參與者的組織、要有鼓勵參與的政策、要幫助參與者學習成長、提供獎勵、要教育博物館的專業人員和專職人員。