本文係就科學中心的互動式展示中,觀眾所表現的參觀方式與參觀收穫,探討影響「理解」的相關因子。 在一項各為「鎖與鑰匙」的展示中,參觀者利用展示現場所提供的零件,自行組合一個雙榫式門鎖。結果發現第一次成功組合門鎖所需的時間,以男性,及曾事先觀摹別人操作者較短。經過一次組合門鎖的經驗之後,70% 的受訪者能夠完整的描述門鎖的構造;隨即再度組合門鎖,平均所需時間縮短為第一次的四分之一。比較第二次組合門鎖所需時間,發現男性不再佔有速度上的優勢,而曾事先觀摹者則仍有優於其他人的表現。研究發現訪談中根據觀眾對於門鎖結構的口語描述所做的理解程度評估,及觀眾對於理解程度的主觀認定,與實際動手組合門鎖所需時間並沒有確切的相關。經甲統計方法分析年齡、性別、觀眾既有知識、相關經驗、個人興趣、展示中互動經驗、解決問題的行為模式等因子,發現無一與該項展示中觀眾的主觀或客觀理解程度有關相性。 文中作者亦舉出以其他展示所做相關研究得到之不同結果,強調在探討博物館展示與觀眾的互動時,須注意各展示本身的獨特性。對於「理解」此一主題,則仍須進一步的研究。