本文為澳洲科學博物館(Interactive Science and Technology Center)抽樣調查解說人員對來館參觀之觀眾學習的認知，以及觀眾參觀時自我學習的觀點，並測試兩者的一致性程度後，所獲致之成果報告。文中除了詳述兩階段式的研究方法外，另就第一階段資料分析所確認的以下六項觀眾學習的一般認知分別加以描述，並附有解說人員的短評和正反兩方面敘述的報告及兩組觀眾的反應，以強化其效度。 認知一：觀眾在科學博物館都玩得很開心。 認知二：學習不是參觀科學博物館的主要目的。 認知三：解說人員的角色是要促進觀眾對展示的瞭解而不是教導觀眾。 認知四：當觀眾將博物館經驗與外界經驗相連結時即產生學習行為。 認知五：類推法有助於觀眾對展示的瞭解。 認知六：非屬展示目的內之偶發性學習常會發生。