在電子資訊時代，人們可以經由電腦螢幕參觀博物館，但是否仍需親自前往博物館參觀，已成為博物館學家關切的問題。要探究這個題目，必須從博物館所應扮演的角色及功能面著手。當今博物館學家咸認為，博物館是一個受社會大眾委託的機構，民眾大僅是參觀者也是使用者，故應該製造更多機會讓大家去認識這些蒐藏品。而數位化博物館正提供了這樣的機會，更多群眾可利用電腦網路接受博物館相關資訊，而且，它是博物館面臨各種休閒娛樂中心和其他文教機構挑戰時，最積極有效的作法。然而，當博物館緊跟著時代的腳步進行數位化的同時，仍須隨時評估資訊傳遞可能擴張的市場大小，以及不斷思考博物館數位化之後所產生的相關議題。