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| 題名: | 服務業績效評估理論及應用研究－子計畫二：服務業績效評估指標衡量理論及應用研究 |
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| 作者: | 王小璠、簡禎富 |
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| 題名: | 服務業績效評估理論及應用研究－子計畫二：服務業績效評估指標衡量理論及應用研究 |
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| 作者: | 王小璠、簡禎富 |
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