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| 題名: | 從品質認知落差觀點看網路/行動銀行之服務品質策略--美國經驗與台灣實證 |
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| 作者: | 黃齡儀 |
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| 題名: | 從品質認知落差觀點看網路/行動銀行之服務品質策略--美國經驗與台灣實證 |
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