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書目資料
| 題名: | 顧客關係管理系統對企業之價值衡量模型--結合品質機能展開之實徵研究 |
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| 作者: | 閔庭祥、陳振明==2644@@陳振明 |
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| 題名: | 顧客關係管理系統對企業之價值衡量模型--結合品質機能展開之實徵研究 |
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