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| 題名: | 訊息正反性、品牌忠誠與企業回應策略對消費者的影響--公共報導v.s網路轉寄訊息 |
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| 作者: | 曾友志 |
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| 題名: | 訊息正反性、品牌忠誠與企業回應策略對消費者的影響--公共報導v.s網路轉寄訊息 |
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