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書目資料
| 題名: | 企業獲利進階方案：提升顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 |
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| 作者: | Gustafsson, Anders、Johnson, Michael D.、李紀堂 |
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| 題名: | 企業獲利進階方案：提升顧客滿意、顧客忠誠和獲利方法 |
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| 作者: | Gustafsson, Anders、Johnson, Michael D.、李紀堂 |
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