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書目資料
| 題名: | 危機情境、危機反應策略及策略效果--以台北市政府「捷運掀頭皮事件」及「邱小妹醫療人球事件」為例 |
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| 作者: | 張正杰 |
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| 題名: | 危機情境、危機反應策略及策略效果--以台北市政府「捷運掀頭皮事件」及「邱小妹醫療人球事件」為例 |
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