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| 題名: | 公司員工、顧客之觀點探討影響服務品質因素之研究--以臺灣中部地區報關公司為例 |
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| 作者: | 張錦秀、李俊彥、黃翠瑛 |
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| 題名: | 公司員工、顧客之觀點探討影響服務品質因素之研究--以臺灣中部地區報關公司為例 |
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