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書目資料
| 題名: | 運用結構方程模式探討服務品質、品牌權益、顧客價值、關係品質對顧客忠誠度之影響--以台灣行動電信市場為例 |
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| 作者: | 陳應詮 |
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| 題名: | 運用結構方程模式探討服務品質、品牌權益、顧客價值、關係品質對顧客忠誠度之影響--以台灣行動電信市場為例 |
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