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書目資料
| 題名: | 網路問答服務系統探析：以臺北市立圖書館線上參考服務系統與Yahoo!奇摩知識+為例 |
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| 作者: | 卜小蝶、黃斐籃 |
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| 題名: | 網路問答服務系統探析：以臺北市立圖書館線上參考服務系統與Yahoo!奇摩知識+為例 |
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