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| 題名: | 情緒智慧、組織氣候與服務品質之關係研究--以臺灣銀行產業為例 |
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| 作者: | 吳淑敏、唐國銘、徐村和 |
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| 題名: | 情緒智慧、組織氣候與服務品質之關係研究--以臺灣銀行產業為例 |
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