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書目資料
| 題名: | 顧客關係管理在網路銀行服務的應用：網站服務品質對顧客忠誠度的影響 |
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| 作者: | 李勇輝、林義屏、董玉娟 |
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| 題名: | 顧客關係管理在網路銀行服務的應用：網站服務品質對顧客忠誠度的影響 |
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| 作者: | 李勇輝、林義屏、董玉娟 |
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