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| 題名: | 人力銀行服務品質之研究--Kano二維品質及IPA整合模式之應用 |
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| 作者: | 李暐珣、林淑萍、詹雅慧 |
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| 題名: | 人力銀行服務品質之研究--Kano二維品質及IPA整合模式之應用 |
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